KB스타뱅킹

Hãy dùng thử KB Star Banking, một nền tảng tài chính phong cách sống dễ dàng và thuận tiện dành cho bạn.

■ Sử dụng "Dịch vụ ID Di động" của KB Star Banking thay vì ID vật lý bất cứ khi nào bạn cần xác minh danh tính!

■ KB Star Banking cũng cho phép bạn dễ dàng đăng ký "Gói Viễn thông Độc quyền của KB Star Banking", với nhiều ưu đãi hấp dẫn.

■ (Dành cho khách hàng từ 14-18 tuổi) Chỉ cần điện thoại di động, bạn có thể mở tài khoản "Pocket" và sử dụng các giao dịch chuyển khoản, thanh toán và thẻ tín dụng mà không cần thẻ ID với "Dịch vụ Thanh thiếu niên KB Star".

■ Khi bệnh viện yêu cầu xác minh ID, hãy sử dụng "Dịch vụ QR Bảo hiểm Y tế" của KB Star Banking để truy cập dễ dàng!

■ Giờ đây, hãy quản lý các cuộc họp nhóm của bạn một cách thuận tiện trong KB Star Banking với "Dịch vụ Tài khoản Nhóm KB".

■ Thiết lập "Đăng nhập Tự động" bằng Thẻ KB Kookmin để tự động đăng nhập ngay khi bạn mở ứng dụng!

■ Chỉ cần điện thoại di động và CMND, bạn có thể mở tài khoản gửi/rút tiền và đăng ký dịch vụ ngân hàng trực tuyến, tất cả tại một nơi mà không cần phải đến ngân hàng! (Từ 14 tuổi trở lên)

■ KB Star Banking được trang bị V3 (phiên bản G6.2.0 trở lên), cho phép bạn sử dụng KB Star Banking một cách an toàn.

■ Nhận thông báo theo thời gian thực, bao gồm thông báo gửi/rút tiền, quyền lợi và thông tin đầu tư, thông qua KB Star Banking.

■ Nhận thông tin cá nhân hóa và quản lý tài sản chuyên biệt, bao gồm ngày đáo hạn, lợi suất, thông tin sản phẩm và tin nhắn từ các chi nhánh.

■ Truy cập các dịch vụ chuyên biệt như tra cứu sản phẩm của Tập đoàn Tài chính KB, giao dịch chứng khoán, KB Pay và lập kế hoạch bảo hiểm, tất cả đều từ KB Star Banking.

■ Nhanh hơn và an toàn hơn với 'Chứng chỉ KB Kookmin'!

· Chứng chỉ KB Kookmin là dịch vụ phát hành và lưu trữ chứng chỉ Ngân hàng KB Kookmin tại một nơi an toàn trên điện thoại thông minh của bạn, cho phép bạn sử dụng KB Star Banking mà không lo bị đánh cắp hoặc sao chép. (1 thiết bị cho mỗi người)

· Giao dịch dễ dàng và an toàn mà không cần thẻ bảo mật hoặc OTP.

· Từ việc cấp mã thông quan cá nhân cho các giao dịch mua hàng trực tiếp ở nước ngoài đến việc thanh toán phí bảo hiểm y tế và quyết toán thuế cuối năm! Sự tiện lợi mà bạn có thể trải nghiệm với Chứng chỉ KB Kookmin ngày càng được mở rộng.

■ Hướng dẫn Khắc phục Sự cố

- Nếu Chứng chỉ KB Kookmin không hiển thị trên điện thoại LG của bạn,

☞ Sự cố này xảy ra do hệ điều hành (OS) của điện thoại LG chưa được cập nhật để tuân thủ các chính sách phát triển của Google. Trong trường hợp này, hãy [gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng KB Star Banking từ Cửa hàng Google Play > khởi động lại điện thoại > cấp lại Chứng chỉ KB Kookmin] để tiếp tục sử dụng ứng dụng.

- Nếu ứng dụng không cập nhật hoặc cài đặt được,

☞ Vào [Cài đặt > Ứng dụng > Cửa hàng Play > Lưu trữ], xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm, sau đó thử lại.

- Nếu bạn không thể cấp Chứng chỉ KB Kookmin hoặc đăng nhập, vui lòng: ☞ [Xóa ứng dụng KB Star Banking > Khởi động lại điện thoại > Cài đặt lại ứng dụng KB Star Banking], sau đó thử cấp lại Chứng chỉ KB Kookmin.

- Nếu tính năng nhận dạng ID trên điện thoại thông minh Samsung của bạn không hoạt động bình thường, vui lòng: ☞ [Cài đặt điện thoại > Ứng dụng > Camera > Cài đặt camera > Tự động lấy nét theo dõi mục tiêu 'BẬT'].

- Các bước chung cần thực hiện nếu bạn không nhận được thông báo đẩy gửi/rút tiền theo thời gian thực:

☞ Vào [Cài đặt > Ứng dụng > KB Star Banking > Thông báo] trên điện thoại và kiểm tra xem "KB Bank" có được phép trong danh mục "Thông báo" hay không.

☞ Vào [Menu đầy đủ KB Star Banking > Cài đặt > Cài đặt ứng dụng > Xóa bộ nhớ đệm/Cookie > Xóa cookie/Dữ liệu].

☞ Vào [Menu đầy đủ của KB Star Banking > Cài đặt Thông báo] và tắt thông báo đẩy, sau đó bật lại.

☞ Nếu đã thực hiện các bước trên mà vẫn không nhận được thông báo đẩy, hãy xóa KB Star Banking > khởi động lại điện thoại > cài đặt lại KB Star Banking. (Lưu ý: Đối với AOS, chứng chỉ chung sẽ bị xóa, vì vậy bạn cần cấp lại.)

■ Kênh Liên lạc Khách hàng của KB Star Banking

· Tư vấn Trò chuyện Trực tuyến: Trang chủ KB Star Banking > Chatbot/Tư vấn > Trò chuyện Chatbot/Tư vấn (Tư vấn Chatbot: Hoạt động 24/7)

· Blog Naver: Nhấp vào https://blog.naver.com/kbebiz_star hoặc tìm kiếm "Naver" trên thanh tìm kiếm của Naver. Tìm kiếm "Blog" > Nhập "Đánh giá Ứng dụng KB Star Banking" vào ô tìm kiếm của blog.

· Email Chi nhánh: [email protected]

· Trung tâm Khách hàng: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (0▶3) (Quốc tế: +82-2-6300-9999) (Tư vấn qua điện thoại: Các ngày trong tuần, 9:00-18:00)

■ Thông báo về Quyền Truy cập Ứng dụng

Theo Điều 22-2 (Chấp thuận Quyền Truy cập) của Luật Thúc đẩy Sử dụng Mạng Thông tin và Truyền thông và Bảo vệ Thông tin cùng Nghị định Thực thi, thông tin sau đây cung cấp thông tin về các quyền truy cập cần thiết để cung cấp dịch vụ Ngân hàng KB Star.

【Quyền Truy cập Bắt buộc】

• Điện thoại: Xác minh số điện thoại của bạn để xác minh danh tính điện thoại di động và truy cập trạng thái điện thoại cũng như thông tin thiết bị của bạn. Quyền này được sử dụng cho các dịch vụ như sử dụng điện thoại được chỉ định, Smart OTP, xác minh danh tính điện thoại di động, cài đặt kiểm tra phiên bản, cấp lại Chứng chỉ KB Kookmin, cấp chứng chỉ tài chính/chứng chỉ chung và ngân hàng mở.

• Ứng dụng đã cài đặt: Quyền này được sử dụng để phát hiện các mối đe dọa tiềm ẩn trong số các ứng dụng được cài đặt trên điện thoại thông minh của bạn nhằm ngăn chặn các sự cố giao dịch tài chính điện tử.

【Quyền truy cập tùy chọn】

• Lưu trữ: Quyền này được sử dụng để truy cập ảnh, phương tiện và tệp trên thiết bị. Quyền này được sử dụng cho các chức năng như [lưu, sửa đổi, xóa và đọc chứng chỉ], [gửi tin nhắn chuyển tiền đặc biệt sau khi chuyển khoản], [lưu bản sao sổ ngân hàng] và [lưu xác nhận chuyển khoản].

• Danh bạ (Sổ địa chỉ): Quyền này được sử dụng để truy xuất thông tin liên hệ từ thiết bị khi chuyển danh bạ hoặc gửi kết quả chuyển khoản qua SMS. • Camera: Truy cập các chức năng chụp ảnh. Quyền này được sử dụng cho ảnh thẻ căn cước, các dịch vụ tiện ích (như nộp hồ sơ cho ngân hàng, chụp ảnh hóa đơn tiện ích, v.v.) và sao chép chứng chỉ QR. • Micrô: Truy cập cuộc gọi video để xác minh danh tính không gặp mặt, chuyển khoản nhanh qua giọng nói, v.v.

• Vị trí: Truy cập thông tin vị trí thiết bị. Quyền này được sử dụng cho các dịch vụ như tìm chi nhánh/máy rút tiền tự động và lên lịch tư vấn tại chi nhánh.

• Hoạt động thể chất: Truy cập dịch vụ Đi bộ hàng ngày của KB.

• Thông báo: Thông báo đẩy được sử dụng để nhận xác thực ARS, thông tin sản phẩm/dịch vụ/sự kiện hữu ích và nhiều lợi ích tài chính khác.

※ Bạn vẫn có thể sử dụng dịch vụ KB Star Banking mà không cần đồng ý với các quyền truy cập tùy chọn. Tuy nhiên, một số chức năng bắt buộc có thể bị hạn chế. Bạn có thể thay đổi các quyền này trong [Cài đặt điện thoại thông minh > Ứng dụng > KB Star Banking > Quyền].

※ Nếu bạn đang sử dụng điện thoại thông minh có hệ điều hành Android thấp hơn 6.0, tất cả các quyền có thể được yêu cầu mà không cần các quyền tùy chọn. Trong trường hợp này, hãy kiểm tra xem hệ điều hành của điện thoại thông minh có thể được nâng cấp lên Android 6.0 trở lên hay không. Sau khi nâng cấp, bạn phải xóa và cài đặt lại bất kỳ ứng dụng nào đã cài đặt trước đó để cấu hình đúng quyền truy cập.

■ Thông báo

· Bất kỳ khách hàng cá nhân nào sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến (Internet Banking) sử dụng thiết bị thông minh chạy Android phiên bản 5.0 trở lên đều có thể sử dụng KB Star Banking.

※ KB Star Banking có thể không hoạt động bình thường nếu bạn đang sử dụng phiên bản beta của hệ điều hành. Chúng tôi khuyến nghị bạn nên sử dụng phiên bản chính thức.

· Bạn có thể cài đặt ứng dụng qua mạng 3G/LTE/5G hoặc mạng không dây (Wi-Fi) của nhà mạng di động. Đối với mạng 3G/LTE/5G, phí dữ liệu có thể được áp dụng nếu mức sử dụng dữ liệu của bạn vượt quá dung lượng được phân bổ, tùy thuộc vào gói cước của bạn.

· Theo hướng dẫn của Cơ quan Giám sát Tài chính, KB Star Banking không thể được sử dụng trên các thiết bị thông minh đã được sửa đổi (bẻ khóa hoặc root) để ngăn chặn gian lận tài chính điện tử. Ngay cả khi một số ứng dụng đã được cài đặt, thiết bị vẫn có thể bị nhận dạng là đã bị sửa đổi. (Khuyến nghị liên hệ với trung tâm A/S và đặt lại thiết bị.)