KB스타뱅킹

Cuba KB Star Banking, platform kewangan gaya hidup yang mudah dan mudah untuk anda.

■ Gunakan "Perkhidmatan ID Mudah Alih" KB Star Banking dan bukannya ID fizikal anda apabila anda perlu mengesahkan identiti anda!

■ Perbankan Bintang KB juga membolehkan anda mendaftar dengan mudah untuk "Pelan Telekomunikasi Eksklusif Perbankan Bintang KB," yang menawarkan faedah.

■ (Untuk pelanggan berumur 14-18) Dengan hanya telefon bimbit anda sendiri, buka akaun "Poket" dan gunakan pemindahan, pembayaran dan transaksi kad kredit tanpa kad pengenalan dengan "Perkhidmatan Remaja Bintang KB."

■ Apabila hospital anda memerlukan pengesahan ID, gunakan "Perkhidmatan QR Insurans Kesihatan" KB Star Banking untuk akses mudah!

■ Sekarang, uruskan mesyuarat kumpulan anda dengan mudah dalam Perbankan Bintang KB dengan "Perkhidmatan Akaun Kumpulan KB."

■ Sediakan "Auto Log Masuk" dengan Kad Kookmin KB anda untuk log masuk secara automatik sebaik sahaja anda membuka aplikasi!

■ Dengan hanya telefon bimbit dan ID anda sendiri, anda boleh membuka akaun deposit/pengeluaran dan mendaftar untuk perbankan internet semua di satu tempat, tanpa melawat bank! (Berumur 14 tahun ke atas)

■ KB Star Banking dilengkapi dengan V3 (versi G6.2.0 atau lebih tinggi), membolehkan anda menggunakan KB Star Banking dengan selamat.

■ Terima makluman masa nyata, termasuk pemberitahuan deposit/pengeluaran, faedah dan maklumat pelaburan, melalui KB Star Banking.

■ Terima maklumat peribadi dan pengurusan aset khusus, termasuk tarikh matang, hasil, maklumat produk dan mesej daripada cawangan.

■ Akses perkhidmatan khusus seperti pertanyaan produk Kumpulan Kewangan KB, perdagangan saham, KB Pay dan perancangan insurans, semuanya daripada KB Star Banking.

■ Lebih pantas dan selamat dengan 'Sijil Kookmin KB'!

· Sijil KB Kookmin ialah perkhidmatan yang mengeluarkan dan menyimpan sijil KB Kookmin Bank di kawasan selamat pada telefon pintar anda, membolehkan anda menggunakan Perbankan Bintang KB tanpa perlu risau tentang kecurian atau pertindihan. (1 peranti setiap orang)

· Berdagang dengan mudah dan selamat tanpa kad keselamatan atau OTP.

· Daripada mengeluarkan kod pelepasan kastam peribadi untuk pembelian langsung di luar negara kepada membayar premium insurans kesihatan dan penyelesaian cukai akhir tahun! Kemudahan yang anda boleh alami dengan Sijil KB Kookmin terus berkembang.

■ Panduan Penyelesaian masalah

- Jika Sijil KB Kookmin anda tidak kelihatan pada telefon LG anda,

☞ Isu ini berlaku kerana sistem pengendalian (OS) telefon LG anda belum dikemas kini untuk mematuhi dasar pembangunan Google. Dalam kes ini, [nyahpasang dan pasang semula apl Perbankan Bintang KB daripada Gedung Google Play > but semula telefon anda > keluarkan semula Sijil KB Kookmin anda] untuk terus menggunakan apl tersebut.

- Jika apl gagal mengemas kini atau memasang,

☞ Pergi ke [Tetapan > Aplikasi > Gedung Play > Storan] dan kosongkan data serta cache, kemudian cuba lagi.

- Jika anda tidak dapat mengeluarkan Sijil KB Kookmin atau log masuk, sila: ☞ [Padam apl Perbankan Bintang KB > But semula telefon anda > Pasang semula apl Perbankan Bintang KB] dan kemudian cuba keluarkan Sijil KB Kookmin sekali lagi.

- Jika pengecaman ID telefon pintar Samsung anda tidak berfungsi dengan betul, sila: ☞ [Tetapan Telefon > Aplikasi > Kamera > Tetapan Kamera > Penjejakan Sasaran AF 'HIDUP'].

- Langkah umum yang perlu diambil jika anda tidak menerima pemberitahuan tolak deposit/pengeluaran masa nyata:

☞ Pergi ke [Tetapan > Aplikasi > Perbankan Bintang KB > Pemberitahuan] pada telefon anda dan semak sama ada "Bank KB" dibenarkan dalam kategori "Pemberitahuan".

☞ Pergi ke [Menu Penuh Perbankan Bintang KB > Tetapan > Tetapan Apl > Kosongkan Cache/Kuki > Kosongkan Kuki/Data].

☞ Pergi ke [Menu Penuh Perbankan Bintang KB > Tetapan Pemberitahuan] dan nyahaktifkan pemberitahuan tolak, kemudian aktifkan semula.

☞ Jika pemberitahuan tolak masih tidak tiba walaupun terdapat langkah di atas, padamkan KB Star Banking > but semula telefon anda > pasang semula KB Star Banking. (Nota: Untuk AOS, sijil bersama akan dipadamkan, jadi anda perlu mengeluarkannya semula.)

■ Saluran Komunikasi Pelanggan Perbankan Bintang KB

· Konsultasi Sembang Internet: Laman Utama Perbankan Bintang KB > Chatbot/Perundingan > Chatbot/Perundingan Sembang (Konsultasi Chatbot: Tersedia 24 jam sehari)

· Blog Naver: Klik https://blog.naver.com/kbebiz_star atau cari "Naver" dalam bar carian Naver. Cari "Blog" > Masukkan "Kajian Aplikasi Perbankan Bintang KB" dalam medan carian blog.

· E-mel Cawangan: [email protected]

· Pusat Pelanggan: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (0▶3) (Luar Negara: +82-2-6300-9999) (Rundingan Telefon: Hari Minggu 9:00-18:00)

■ Notis mengenai Kebenaran Akses Apl

Selaras dengan Perkara 22-2 (Persetujuan untuk Kebenaran Akses) Akta Promosi Penggunaan Rangkaian Maklumat dan Komunikasi dan Perlindungan Maklumat serta Dekri Penguatkuasaannya, maklumat berikut memberikan maklumat tentang kebenaran akses yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan Perbankan KB Star.

【Kebenaran Akses Diperlukan】

• Telefon: Mengesahkan nombor telefon anda untuk pengesahan identiti telefon mudah alih dan mengakses status telefon dan maklumat peranti anda. Kebenaran ini digunakan untuk perkhidmatan seperti penggunaan telefon yang ditetapkan, OTP Pintar, pengesahan identiti telefon mudah alih, semakan versi dalam tetapan, (semula) pengeluaran Sijil KB Kookmin, pengeluaran sijil kewangan/bersama dan perbankan terbuka.

• Apl yang Dipasang: Kebenaran ini digunakan untuk mengesan potensi ancaman antara aplikasi yang dipasang pada telefon pintar anda untuk mengelakkan insiden transaksi kewangan elektronik.

【Kebenaran Akses Pilihan】

• Storan: Kebenaran ini digunakan untuk mengakses foto peranti, media dan fail. Kebenaran ini digunakan untuk fungsi seperti [menyimpan, mengubah suai, memadam dan membaca sijil], [menghantar mesej kiriman wang khas selepas pemindahan], [menyimpan salinan buku bank] dan [menyimpan pengesahan pemindahan].

• Kenalan (Buku Alamat): Kebenaran ini digunakan untuk mendapatkan maklumat hubungan daripada peranti apabila memindahkan kenalan atau menghantar hasil pemindahan melalui SMS. • Kamera: Akses kepada fungsi foto. Kebenaran ini digunakan untuk gambar kad ID, perkhidmatan kemudahan (seperti menyerahkan dokumen kepada bank, mengambil gambar pembayaran bil utiliti, dll.), dan menyalin sijil QR.

• Mikrofon: Akses kepada panggilan video untuk pengesahan identiti bukan bersemuka, pemindahan pantas melalui suara, dsb.

• Lokasi: Akses kepada maklumat lokasi peranti. Kebenaran ini digunakan untuk perkhidmatan seperti mencari cawangan/mesin juruwang automatik dan penjadualan perundingan cawangan.

• Aktiviti Fizikal: Akses kepada perkhidmatan KB Daily Walking.

• Pemberitahuan: Pemberitahuan tolak digunakan untuk menerima pengesahan ARS, maklumat produk/perkhidmatan/acara yang berguna dan pelbagai faedah kewangan.

※ Anda masih boleh menggunakan perkhidmatan KB Star Banking tanpa memberi kebenaran akses pilihan. Walau bagaimanapun, beberapa fungsi yang diperlukan mungkin dihadkan. Anda boleh menukar kebenaran ini dalam menu [Tetapan Telefon Pintar > Aplikasi > Perbankan Bintang KB > Kebenaran].

※ Jika anda menggunakan telefon pintar dengan OS Android lebih rendah daripada 6.0, semua kebenaran mungkin diperlukan tanpa kebenaran pilihan. Dalam kes ini, semak sama ada sistem pengendalian telefon pintar anda boleh dinaik taraf kepada Android 6.0 atau lebih tinggi. Selepas menaik taraf, anda mesti memadam dan memasang semula mana-mana apl yang dipasang sebelum ini untuk mengkonfigurasi kebenaran akses dengan betul.

■ Notis

· Mana-mana pelanggan perbankan internet peribadi yang menggunakan peranti pintar yang menjalankan Android versi 5.0 atau lebih tinggi boleh menggunakan KB Star Banking.

※ KB Star Banking mungkin tidak berfungsi dengan betul jika anda menggunakan versi beta OS. Kami mengesyorkan menggunakan versi rasmi.

· Anda boleh memasang aplikasi melalui 3G/LTE/5G pembawa mudah alih anda atau internet wayarles (Wi-Fi). Untuk 3G/LTE/5G, caj data mungkin dikenakan jika penggunaan data anda melebihi kapasiti yang diperuntukkan, bergantung pada pelan anda.

· Selaras dengan garis panduan daripada Perkhidmatan Penyeliaan Kewangan, KB Star Banking tidak boleh digunakan pada peranti pintar yang telah diubah suai (jailbreak atau rooted) untuk mengelakkan penipuan kewangan elektronik. Walaupun apl tertentu dipasang, peranti mungkin diiktiraf sebagai diubah suai. (Menghubungi pusat A/S dan menetapkan semula peranti adalah disyorkan.)