RFM4U

RFM4U là một ứng dụng Quản lý cơ sở cấp doanh nghiệp được cung cấp bởi Jio Partner World

Quản lý Cơ sở Bán lẻ-4-U (RFM4U), một Sản phẩm Quản lý Cơ sở cấp doanh nghiệp do JPW (Jio Partner World) cung cấp. RFM4U được thiết kế đặc biệt để phục vụ các nhu cầu đa dạng của Reliance Retail, cho phép họ quản lý hiệu quả hơn 1 triệu tài sản trải rộng trên hơn 18.000 cơ sở trên khắp Ấn Độ.

Với cơ sở người dùng hơn 20.000 chuyên gia đảm nhận nhiều vai trò khác nhau, RFM4U đóng vai trò là nền tảng Quản lý Cơ sở đầu cuối toàn diện. Mục tiêu chính của nó là hợp lý hóa các hoạt động phức tạp, nâng cao hiệu quả của quy trình, giảm chi phí và cung cấp những hiểu biết kinh doanh có giá trị để tạo điều kiện cho việc ra quyết định tốt hơn.

RFM4U áp dụng cách tiếp cận ưu tiên thiết bị di động, cung cấp hệ thống quản lý vé liền mạch và giải pháp lực lượng hiện trường. Nó cho phép báo cáo vấn đề dễ dàng, phân bổ kỹ thuật viên nhanh chóng, theo dõi đóng cửa và quản lý SLA (Thỏa thuận cấp độ dịch vụ) hiệu quả. Với khả năng theo dõi trạng thái sự cố và cuộc gọi theo thời gian thực, được bổ sung bằng báo cáo phân tích chi tiết, RFM4U trao quyền cho các doanh nghiệp với những hiểu biết cần thiết dựa trên dữ liệu để nâng cao hiệu suất và tăng trưởng.

Sản phẩm cung cấp một loạt các khả năng chính, bao gồm:

Tạo vé di động: Người quản lý cơ sở có thể tạo vé khi đang di chuyển bằng ứng dụng dành cho thiết bị di động, đảm bảo giải quyết vấn đề nhanh chóng và cải thiện hiệu quả.

On Time-Quality Service: Dịch vụ kịp thời và chất lượng cao nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.

Tính minh bạch của lực lượng tại hiện trường: Khả năng hiển thị đầy đủ các vị trí của kỹ sư sẽ tối ưu hóa việc phân bổ tài nguyên và giảm thời gian phản hồi.

Kết thúc và phản hồi dựa trên OTP: Đóng yêu cầu an toàn với phản hồi có giá trị của khách hàng.

Thông tin chi tiết về doanh nghiệp theo thời gian thực: NHQ và người giám sát truy cập bảng điều khiển toàn diện với trạng thái Lệnh sản xuất tổng hợp.

Phân tích nguyên nhân gốc rễ: Xác định và giải quyết các vấn đề cơ bản để cải thiện hiệu quả.

Thông tin chi tiết về hiệu suất của kỹ sư và nhà cung cấp: Phân tích dữ liệu hiệu suất để tối ưu hóa việc quản lý lực lượng lao động và nhà cung cấp.

Tự động chỉ định yêu cầu: Hợp lý hóa phân phối yêu cầu để giải quyết vấn đề nhanh hơn và năng suất.

Bắt đầu hành trình của bạn với RFMFU ngay bây giờ.