RFM4U

RFM4U adalah aplikasi Manajemen Fasilitas kelas perusahaan yang didukung oleh Jio Partner World

Manajemen Fasilitas Ritel-4-U (RFM4U), Produk Manajemen Fasilitas tingkat perusahaan yang didukung oleh JPW (Jio Partner World). RFM4U dirancang khusus untuk memenuhi beragam kebutuhan Ritel Reliance, memungkinkan mereka mengelola lebih dari 1 juta aset secara efisien yang tersebar di 18.000+ fasilitas di seluruh India.

Dengan basis pengguna lebih dari 20.000 profesional yang mencakup berbagai peran, RFM4U berfungsi sebagai platform Manajemen Fasilitas end-to-end yang komprehensif. Tujuan utamanya adalah untuk merampingkan operasi yang kompleks, meningkatkan efisiensi proses, mengurangi biaya, dan menawarkan wawasan bisnis yang berharga untuk memfasilitasi pengambilan keputusan yang lebih baik.

RFM4U mengadopsi pendekatan mobile-first, menyediakan sistem manajemen tiket yang mulus dan solusi angkatan lapangan. Ini memungkinkan pelaporan masalah yang mudah, alokasi teknisi yang cepat, pelacakan penutupan, dan manajemen SLA (Perjanjian Tingkat Layanan) yang efisien. Dengan panggilan real-time dan pelacakan status masalah, dilengkapi dengan pelaporan analitik terperinci, RFM4U memberdayakan bisnis dengan wawasan penting berbasis data untuk meningkatkan kinerja dan pertumbuhan.

Produk ini menawarkan berbagai kemampuan utama, termasuk:

Pembuatan Tiket Seluler: Manajer fasilitas dapat membuat tiket saat bepergian menggunakan aplikasi seluler, memastikan penyelesaian masalah yang cepat dan peningkatan efisiensi.

Layanan Berkualitas Tepat Waktu: Layanan tepat waktu dan berkualitas tinggi meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

Transparansi Angkatan Lapangan: Visibilitas penuh lokasi insinyur mengoptimalkan alokasi sumber daya dan mengurangi waktu respons.

Penutupan dan Umpan Balik Berbasis OTP: Penutupan tiket yang aman dengan umpan balik pelanggan yang berharga.

Wawasan Bisnis Real-Time: NHQ dan supervisor mengakses dasbor komprehensif dengan status Perintah Kerja teragregasi.

Analisis Akar Penyebab: Mengidentifikasi dan mengatasi masalah mendasar untuk meningkatkan efisiensi.

Wawasan Kinerja Insinyur dan Vendor: Menganalisis data kinerja untuk mengoptimalkan manajemen tenaga kerja dan vendor.

Penetapan Tiket Secara Otomatis: Menyederhanakan distribusi tiket untuk penyelesaian masalah dan produktivitas yang lebih cepat.

Mulailah perjalanan Anda dengan RFMFU sekarang.