RFM4U

RFM4U, Jio Partner World tarafından desteklenen kurumsal düzeyde bir Tesis Yönetimi uygulamasıdır

JPW (Jio Partner World) tarafından desteklenen kurumsal düzeyde bir Tesis Yönetim Ürünü olan Retail Facility Management-4-U (RFM4U). RFM4U, Reliance Retail'in çeşitli ihtiyaçlarını karşılamak için özel olarak tasarlanmıştır ve Hindistan'ın her yerindeki 18.000'den fazla tesise yayılmış 1 milyondan fazla varlığı verimli bir şekilde yönetmelerini sağlar.

Çeşitli rolleri kapsayan 20.000 profesyoneli aşan kullanıcı tabanı ile RFM4U, kapsamlı bir uçtan uca Tesis Yönetimi platformu olarak hizmet vermektedir. Birincil hedefi, karmaşık operasyonları kolaylaştırmak, süreç verimliliklerini artırmak, maliyetleri azaltmak ve daha iyi karar almayı kolaylaştırmak için değerli iş içgörüleri sunmaktır.

RFM4U, sorunsuz bir bilet yönetim sistemi ve saha gücü çözümü sağlayan mobil öncelikli bir yaklaşımı benimser. Kolay sorun raporlama, hızlı teknisyen tahsisi, kapanış takibi ve verimli SLA (Hizmet Düzeyi Anlaşması) yönetimi sağlar. Ayrıntılı analitik raporlama ile tamamlanan gerçek zamanlı çağrı ve sorun durumu takibi ile RFM4U, gelişmiş performans ve büyüme için işletmelere temel veri odaklı içgörüler sağlar.

Ürün, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çok çeşitli temel yetenekler sunar:

Mobil Bilet Oluşturma: Tesis yöneticileri, hareket halindeyken bir mobil uygulama kullanarak biletler oluşturarak sorunların anında çözülmesini ve verimliliğin artırılmasını sağlayabilir.

Zamanında Kaliteli Hizmet: Zamanında ve kaliteli hizmet, müşteri memnuniyetini ve bağlılığını artırır.

Saha Gücü Şeffaflığı: Mühendis konumlarının tam görünürlüğü, kaynak tahsisini optimize eder ve yanıt sürelerini azaltır.

OTP Tabanlı Kapatma ve Geri Bildirim: Değerli müşteri geri bildirimi ile güvenli bilet kapatma.

Gerçek Zamanlı İş Öngörüleri: NHQ ve gözetmenler, toplu İş Emri durumunu içeren kapsamlı bir panoya erişir.

Kök-Neden Analizi: Geliştirilmiş verimlilik için altta yatan sorunların belirlenmesi ve ele alınması.

Mühendis ve Satıcı Performans Öngörüleri: İş gücü ve satıcı yönetimini optimize etmek için performans verilerinin analizi.

Biletlerin Otomatik Tahsis Edilmesi: Daha hızlı sorun çözümü ve üretkenlik için çağrı dağıtımını kolaylaştırır.

Şimdi RFMFU ile yolculuğunuza başlayın.