RFM4U

RFM4U는 Jio Partner World에서 제공하는 엔터프라이즈급 시설 관리 앱입니다.

RFM4U(Retail Facility Management-4-U)는 JPW(Jio Partner World)에서 제공하는 엔터프라이즈급 시설 관리 제품입니다. RFM4U는 Reliance Retail의 다양한 요구 사항을 충족하도록 특별히 설계되어 인도 전역의 18,000개 이상의 시설에 분산된 100만 개 이상의 자산을 효율적으로 관리할 수 있습니다.

RFM4U는 다양한 역할을 포괄하는 20,000명 이상의 전문가를 보유한 사용자 기반을 통해 포괄적인 엔드 투 엔드 시설 관리 플랫폼 역할을 합니다. 주요 목표는 복잡한 운영을 합리화하고, 프로세스 효율성을 향상하고, 비용을 절감하고, 더 나은 의사 결정을 촉진하기 위해 가치 있는 비즈니스 통찰력을 제공하는 것입니다.

RFM4U는 모바일 우선 접근 방식을 채택하여 원활한 티켓 관리 시스템 및 현장 인력 솔루션을 제공합니다. 손쉬운 문제 보고, 신속한 기술자 할당, 종료 추적 및 효율적인 SLA(Service Level Agreement) 관리가 가능합니다. RFM4U는 상세한 분석 보고로 보완되는 실시간 통화 및 문제 상태 추적을 통해 향상된 성과 및 성장을 위한 필수 데이터 기반 통찰력을 기업에 제공합니다.

이 제품은 다음과 같은 다양한 주요 기능을 제공합니다.

모바일 티켓 생성: 시설 관리자는 모바일 앱을 사용하여 이동 중에도 티켓을 생성하여 문제를 신속하게 해결하고 효율성을 높일 수 있습니다.

정시 품질 서비스: 적시의 고품질 서비스는 고객 만족도와 충성도를 높입니다.

Field-Force Transparency: 엔지니어 위치에 대한 완벽한 가시성은 리소스 할당을 최적화하고 대응 시간을 단축합니다.

OTP 기반 종료 및 피드백: 귀중한 고객 피드백으로 안전한 티켓 종료.

실시간 비즈니스 인사이트: NHQ와 감독자는 집계된 작업 주문 상태가 포함된 포괄적인 대시보드에 액세스합니다.

근본 원인 분석: 효율성 향상을 위해 근본적인 문제를 식별하고 해결합니다.

엔지니어 및 공급업체 성능 통찰력: 성능 데이터를 분석하여 인력 및 공급업체 관리를 최적화합니다.

티켓 자동 할당: 보다 빠른 문제 해결 및 생산성을 위해 티켓 배포를 간소화합니다.

지금 RFMFU와 함께 여정을 시작하세요.