Contiple

Sistematik müşteri destek çözümü

Contiple, çeşitli temas noktalarında oluşan müşteri deneyimlerini tek bir platformda entegre edip yönetiyor,

Müşteri hizmetlerinin değerini artıran ve danışmanlık operasyonlarının verimliliğini en üst düzeye çıkaran bir çözümdür.

Gerçek zamanlı bilet işleme, yalnızca PC üzerinden değil, mobil uygulamalar aracılığıyla da her zaman, her yerde mümkündür.

• Basit sorgulama kontrolü: Mobil uygulama aracılığıyla alınan müşteri talepleri anında kontrol edilip işlenebilir

• Gerçek zamanlı bildirimleri kontrol edin: Soruları işlemek için gerçek zamanlı bildirimleri kontrol edin.

• Çok kanallı sorgulama işlemi (mobil sektör): 1:1 sorgulama, e-posta, SNS ve (bilet dönüştürülmüş) sohbet sorgulama işlemi.

• Çalışma departmanları arasında kolay aktarım: Sorun yönetimi/işbirliği araçları, çalışma departmanları arasında hızlı ve kolay aktarıma ve sonuçların onaylanmasına olanak tanır.

Contiple web sürümünde hizmeti etkinleştirdikten sonra Contiple mobil uygulamasını kullanabilirsiniz.

Ayrıntılar için lütfen servis kılavuzunu kontrol edin.

• https://docs.contiple.com