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체계적인 고객지원 솔루션
Contiple 은 다양한 접점에서 일어나는 고객의 경험을 하나의 플랫폼으로 통합 관리하여,
대고객 서비스의 가치를 높이고 상담 운영의 효율성을 극대화하는 솔루션입니다.
PC 뿐만 아니라 모바일 앱을 통해서도, 언제 어디서나 실시간 티켓 처리가 가능합니다.
• 간편 문의 체크 : 모바일 App으로 접수된 고객 문의를 즉시 확인하고 처리 가능
• 실시간 공지 확인 : 문의 처리를 위한 실시간 공지 확인
• 멀티 채널 문의 처리(모바일 부문) : 1:1 문의, 이메일, SNS, (티켓 전환 된) 채팅 문의 처리
• 실무 부서 간편 이관 : 이슈관리/협업도구로 실무 부서 간 이관을 쉽고 빠르게 진행하고 결과 확인 가능
Contiple 모바일 앱은, Contiple 웹 버전에서 서비스 활성화 후 이용하실 수 있습니다.
자세한 사항은 서비스 가이드를 확인해 주세요.
• https://docs.contiple.com
최신 버전 1.0.25의 새로운 기능
Last updated on Apr 1, 2025
The Contiple app has been updated to improve usability and enhance stability.
• Additional ticket search criteria allow for a more detailed search experience.
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Contiple
1.0.25 by NHN Cloud Corp.
Apr 1, 2025