WirMobil

Usługa prowadzenia pojazdów dla osób niepełnosprawnych

CZYM JEST WIRMOBIL?

WirMobil to usługa jazdy dla osób niepełnosprawnych. Jest oferowany przez kraj związkowy Berlin i obsługiwany przez firmę ViaVan GmbH.

Ta usługa dowozu zabierze Cię do miejsc docelowych w wolnym czasie, takich jak zwiedzanie, spotkania z przyjaciółmi, imprezy, na dworzec kolejowy lub na lotnisko. Stamtąd też możesz zostać odebrany.

Usługa obejmuje również pomoc schodową. Wspomaganie schodów może być również używane bez powiązanej jazdy.

Podczas jazdy można towarzyszyć. Osoba towarzysząca to osoba, która jedzie z Tobą bezpłatnie od początku do celu.

Nie są możliwe dojazdy do lekarzy, terapeutów, a także leczenie w szpitalach.

UPOWAŻNIENIE

Aby skorzystać z usługi transportowej, potrzebny jest numer autoryzacji. Informacje na temat zezwolenia można uzyskać w Państwowym Urzędzie ds. Zdrowia i Spraw Socjalnych (LAGeSo).

Strona internetowa:

https://www.berlin.de/lageso/behinderung/schwerbehinderung-versorgungsamt/nachteilsausgleiche/sonderfahrdienst/#berechtigung

Telefon: (030) 115

Faks: (030) 9028-5080

E-mail: [email protected]

JAK ZAREJESTROWAĆ SIĘ W WIRMOBIL

Aby móc korzystać z aplikacji na smartfona lub innych kanałów, musisz się zarejestrować. Możesz to zrobić, wykonując poniższe czynności:

1. Złóż wniosek o nadanie numeru uprawnienia

Numer uprawnień można uzyskać, składając wniosek w Berlińskim Urzędzie ds. Zdrowia i Spraw Socjalnych (LAGeSo). Jeśli masz już numer uprawnienia, możesz pominąć ten krok.

Podanie:

https://www.berlin.de/lageso/behinderung/schwerbehinderung-versorgungsamt/antragstellung/

2. Skontaktuj się z WirMobil

Musisz zarejestrować się raz w WirMobil przy użyciu swojego numeru upoważnienia. Rejestracji można dokonać telefonicznie lub mailowo:

Telefon: 030 / 220 271 36

E-mail: [email protected]

3. Podaj informacje

Podczas rejestracji będziesz musiał podać pewne informacje, abyśmy mogli przygotować się do Twojej jazdy.

4. Otrzymać osobiste dane dostępowe

Otrzymasz od nas swoje osobiste dane dostępowe, za pomocą których logujesz się do aplikacji na smartfona i aplikacji internetowej.

JAK ZAREZERWOWAĆ PRZEJAZD WIRMOBIL

Zarezerwuj przejazd z 2 do około 14 dniowym wyprzedzeniem. Aby dokonać rezerwacji, wykonaj następujące kroki:

1. Podaj informacje o jeździe

Wprowadź informacje o żądanej przejażdżce.

2. Przejazd potwierdzony i podany czas odbioru

System wyszuka przejazd po złożeniu zamówienia. Początkowo podany zostanie 30-minutowy okres odbioru. Zarezerwujemy dla Ciebie ten okres.

3. Śledź lokalizację i czas oczekiwania

W aplikacji na smartfona możesz sprawdzić aktualną lokalizację pojazdu WirMobil przed podróżą. Możesz również zobaczyć przybliżony czas oczekiwania na WirMobil.

Alternatywne sposoby rejestracji na przejazd można znaleźć na stronie: wirmobil.de

SPONTANICZNE JAZDY

Spontaniczna jazda oznacza: nie chcesz długo planować jazdy. Jest to również możliwe. Przejazd można zarezerwować tego samego dnia. Albo dzień wcześniej. Nie zawsze można zarezerwować spontaniczny przejazd. Tylko jeśli pojazd jest wolny.

WKŁAD WŁASNY

LAGeSo jest odpowiedzialny za rozliczenia. Szczegółowe informacje o cenach znajdują się na stronie LAGeSo:

https://www.berlin.de/lageso/behinderung/schwerbehinderung-versorgungsamt/nachteilsausgleiche/sonderfahrdienst/#eigenbeteiligung

REZERWACJE / PYTANIA O WYCIECZKĘ:

Infolinia rezerwacji: 030 / 220 271 36

Infolinia alarmowa: 030 / 220 271 37

E-mail: [email protected]

INFOLINIA DORADZTWA I REKLAMACJI:

Telefon: 030 / 220 271 38

Faks: 030 / 220 271 46

E-mail: [email protected]