WirMobil

خدمات رانندگی برای افراد دارای معلولیت

WIRMOBIL چیست؟

WirMobil یک سرویس رانندگی برای افراد دارای معلولیت است. این توسط ایالت برلین ارائه می شود و توسط شرکت ViaVan GmbH اداره می شود.

این سرویس رانندگی در اوقات فراغت شما را به مقاصد خود می برد، مانند گشت و گذار، قرار ملاقات با دوستان، رویدادها، ایستگاه قطار یا فرودگاه. شما همچنین می توانید از آنجا تحویل بگیرید.

این خدمات همچنین شامل کمک پله است. کمک راه پله نیز می تواند بدون سواری مرتبط استفاده شود.

می توانید در طول سفر همراه باشید. شخص همراه شخصی است که از ابتدا تا مقصد به صورت رایگان با شما سوار می شود.

سفر به پزشکان، درمانگران و همچنین درمان پزشکی در بیمارستان ها امکان پذیر نیست.

مجوز

برای استفاده از خدمات حمل و نقل، به شماره مجوز نیاز دارید. اطلاعات در مورد موضوع مجوز را می توان از اداره دولتی امور بهداشت و امور اجتماعی (LAGeSo) دریافت کرد.

سایت اینترنتی:

https://www.berlin.de/lageso/behinderung/schwerbehinderung-versorgungsamt/nachteilsausgleiche/sonderfahrdienst/#berechtigung

تلفن: (030) 115

فکس: (030) 9028-5080

پست الکترونیکی: [email protected]

نحوه ثبت نام برای WIRMOBIL

قبل از اینکه بتوانید از اپلیکیشن گوشی هوشمند یا کانال های دیگر استفاده کنید، باید ثبت نام کنید. با دنبال کردن مراحل زیر می توانید این کار را انجام دهید:

1. برای شماره استحقاق درخواست دهید

شما می توانید با درخواست به اداره بهداشت و امور اجتماعی ایالت برلین (LAGeSo) یک شماره استحقاق دریافت کنید. اگر از قبل یک شماره استحقاق دارید، می توانید از این مرحله رد شوید.

کاربرد:

https://www.berlin.de/lageso/behinderung/schwerbehinderung-versorgungsamt/antragstellung/

2. با WirMobil تماس بگیرید

شما باید یک بار با استفاده از شماره حقوق خود در WirMobil ثبت نام کنید. می توانید از طریق تلفن یا ایمیل ثبت نام کنید:

تلفن: 030 / 220 271 36

پست الکترونیکی: [email protected]

3. ارائه اطلاعات

هنگام ثبت نام، باید اطلاعاتی را ارائه دهید تا بتوانیم برای سوار شدن شما آماده شویم.

4. داده های دسترسی شخصی را دریافت کنید

داده‌های دسترسی شخصی خود را از ما دریافت خواهید کرد که با آن وارد برنامه تلفن هوشمند و برنامه وب می‌شوید.

نحوه رزرو سواری با WIRMOBIL

سفر را از 2 تا 14 روز قبل رزرو کنید. برای رزرو این مراحل را دنبال کنید:

1. اطلاعات سواری را ارائه دهید

اطلاعات مربوط به سواری مورد نظر خود را وارد کنید.

2. سوار شدن تائید شد و زمان وانت اعلام شد

پس از ثبت سفارش، سیستم برای یک سواری جستجو می کند. در ابتدا مهلت دریافت 30 دقیقه اعلام خواهد شد. ما این دوره را برای شما رزرو می کنیم.

3. مکان و زمان انتظار را پیگیری کنید

در برنامه تلفن هوشمند، می توانید قبل از سفر، موقعیت فعلی وسیله نقلیه WirMobil را مشاهده کنید. همچنین می توانید زمان تقریبی را که باید برای WirMobil منتظر بمانید، مشاهده کنید.

راه‌های جایگزین برای ثبت نام برای سواری را می‌توانید در: wirmobil.de پیدا کنید

سواری خود به خود

سواری خود به خودی یعنی: شما نمی خواهید برای مدت طولانی برای سواری برنامه ریزی کنید. این نیز امکان پذیر است. می توانید در همان روز سفر را رزرو کنید. یا روز قبلش همیشه نمی توانید یک سواری خود به خود رزرو کنید. فقط در صورتی که وسیله نقلیه رایگان باشد.

مشارکت ما

LAGESo مسئول صورتحساب است. اطلاعات دقیق در مورد قیمت ها را می توان در وب سایت LAGESo یافت:

https://www.berlin.de/lageso/behinderung/schwerbehinderung-versorgungsamt/nachteilsausgleiche/sonderfahrdienst/#eigenbeteiligung

رزرو / پرسش در مورد یک سفر:

خط تلفن رزرو: 030 / 220 271 36

خط تلفن اورژانس: 030 / 220 271 37

ایمیل: [email protected]

خط تلفن مشاوره و شکایات:

تلفن: 030 / 220 271 38

فکس: 030 / 220 271 46

ایمیل: [email protected]