Problem Solving MFG

Proses berpandu untuk meningkatkan masa operasi peralatan dalam pembuatan.

Apl penyelesaian masalah bermula dengan mengumpul maklumat berkaitan tentang jenis isu, lokasi tepatnya, peserta yang terlibat, dan hasil sebenar dan sasaran. Pernyataan masalah yang jelas dirumuskan, menerangkan kehilangan yang dikenal pasti, dan menyatakan bila dan di mana ia berlaku. Isu itu kemudiannya dikategorikan sebagai sama ada kronik atau sporadis, berdasarkan penilaian hasil yang diperhatikan dari semasa ke semasa. Masalah yang kerap menghentikan operasi dianggap kronik dan memerlukan pendekatan yang lebih komprehensif untuk penyelesaian. Sebaliknya, mereka yang mengalami gangguan frekuensi yang lebih rendah dikelaskan sebagai sporadis dan biasanya menggunakan alat yang lebih sedikit untuk penyelesaian.

Sebelum menentukan sama ada sesuatu isu adalah kronik atau sporadis, penilaian keadaan asas peralatan atau proses dijalankan. Sebarang percanggahan dalam prestasi berbanding garis dasar ini ditangani sebelum bergerak ke hadapan. Piawaian keadaan asas termasuk pemeriksaan ketat peralatan atau komponen mesin, keadaan pembersihan terhadap spesifikasi, dan pelinciran yang betul mengikut garis panduan. Selepas mengesahkan keadaan asas, pengguna akhir digesa untuk mengemas kini pernyataan masalah jika perlu. Apl selanjutnya menyemak sama ada isu itu berterusan dengan meminta pengguna mengesahkan, membenarkan perbandingan hasil sebenar dengan keputusan yang direkodkan pada mulanya.

Selepas itu, aplikasi membimbing pengguna melalui pelaksanaan berstruktur aktiviti penyelesaian masalah yang disertai dengan pelajaran satu mata. Pelajaran ini berfungsi untuk mendidik pengguna tentang teori dan jangkaan setiap langkah, bertindak sebagai jurulatih dan pakar subjek, membina keyakinan pengguna dalam proses pengumpulan data. Setiap langkah proses direka bentuk untuk mengumpul data khusus yang mengarahkan pengguna ke tugas seterusnya, yang akhirnya membawa kepada pengenalpastian kemungkinan punca isu tersebut. Setiap punca kemudiannya diperiksa untuk mewujudkan piawaian baharu atau dipertingkat yang bertujuan untuk memastikan penyelesaian kekal. Piawaian ini dipersetujui oleh orang lain dalam organisasi, menjadi piawaian pelaksanaan baharu yang akan membantu mengelakkan masalah daripada berulang.

Arahan latihan dan proses menggalakkan pengguna untuk melibatkan diri dengan orang lain, termasuk pakar perkara berkaitan peralatan dan proses. Pelbagai alat penyelesaian masalah yang canggih boleh diakses oleh semua kakitangan pembuatan tanpa memerlukan bimbingan langsung daripada pakar pembuatan yang kurus. Aplikasi ini mengemudi proses berdasarkan hasil dan menggunakan alat latihan yang dipermudahkan untuk membantu individu atau pasukan dalam menangani masalah pembuatan kronik.

Untuk masalah Sporadic, apl menggunakan analisis punca 5 Mengapa, bersama-sama dengan langkah untuk tetapan standard untuk mengelakkan berulang. Penyataan masalah kronik diperhalusi lagi melalui analisis yang teliti menggunakan pendekatan 6W2H. Setelah digilap, kenyataan itu mencerminkan kesan pelbagai punca yang dikenal pasti dalam analisis Ishikawa (Tulang Ikan). Punca yang berpotensi dinilai melalui satu siri aktiviti pemarkahan untuk menentukan penyumbang yang paling berkemungkinan. Setiap punca utama ini menjalani pemeriksaan kritikal menggunakan kaedah 5 Mengapa. Piawaian kemudiannya diwujudkan untuk menangani punca-punca tersebut dan mencegahnya berulang.

Pengguna digesa untuk mengiktiraf sumbangan rakan sekerja yang terlibat, dan kemajuan dirangkumkan dalam laporan A3, menggambarkan alatan yang digunakan, piawaian baharu yang ditetapkan dan rancangan untuk melaksanakan piawaian ini. Masalah yang diselesaikan didokumenkan secara digital sebagai sebahagian daripada perjalanan penyelesaian masalah pengguna. Folder perjalanan ini akan menyimpan laporan ringkasan A3 untuk penanda aras masa hadapan dan penerapan semula kandungan dan piawaian merentas industri, jenis proses dan teknologi yang serupa. Paling penting, rekod ini berfungsi sebagai bukti sumbangan pekerja kepada kejayaan keseluruhan perniagaan atau syarikat.