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關於PulseDesk

靈活可靠的服務台系統

不要浪費時間或客戶!使用 Pulsedesk 的移動應用程序,您的支持團隊將始終保持聯繫,即使員工不在時也是如此。

Pulsedesk 是一個靈活、可靠的服務台,可提供多渠道客戶支持。用戶會收到範圍廣泛的工具,用於自動執行日常流程和遵守 SLA 要求,以及高度響應的技術支持。集成第三方軟件、創建知識庫、啟動客戶端門戶以及在 Pulsedesk 系統中設置您自己的網絡小部件也很容易。

您可以使用該應用程序做什麼?

接收有關來自各種渠道的查詢的通知——電子郵件、WhatsApp、Telegram、網絡小部件和客戶門戶

查看整個通信歷史以及附加文件

回應客戶

添加類別和標籤

將工單和聊天分配給代理

更改工單和對話的狀態

此功能將幫助客戶服務代理及時回答客戶的問題並掌握他們的任務。使用 Pulsedesk 提供一流的支持,新客戶很快就會成為老客戶!

要創建 Pulsedesk 帳戶,請轉到 https://pulsedesk.com/ 並註冊。提供 14 天的免費試用期。

我們的經理很樂意回答您的所有問題!

最新版本2.0.1更新日誌

Last updated on 2023年01月31日

Minor bug fixes and improvements. Install or update to the newest version to check it out!

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