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关于PulseDesk

灵活可靠的服务台系统

不要浪费时间或客户!使用 Pulsedesk 的移动应用程序,您的支持团队将始终保持联系,即使员工不在时也是如此。

Pulsedesk 是一个灵活、可靠的服务台,可提供多渠道客户支持。用户会收到范围广泛的工具,用于自动执行日常流程和遵守 SLA 要求,以及高度响应的技术支持。集成第三方软件、创建知识库、启动客户端门户以及在 Pulsedesk 系统中设置您自己的网络小部件也很容易。

您可以使用该应用程序做什么?

接收有关来自各种渠道的查询的通知——电子邮件、WhatsApp、Telegram、网络小部件和客户门户

查看整个通信历史以及附加文件

回应客户

添加类别和标签

将工单和聊天分配给代理

更改工单和对话的状态

此功能将帮助客户服务代理及时回答客户的问题并掌握他们的任务。使用 Pulsedesk 提供一流的支持,新客户很快就会成为老客户!

要创建 Pulsedesk 帐户,请转到 https://pulsedesk.com/ 并注册。提供 14 天的免费试用期。

我们的经理很乐意回答您的所有问题!

最新版本2.0.1更新日志

Last updated on 2023年01月31日

Minor bug fixes and improvements. Install or update to the newest version to check it out!

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