PulseDesk

ระบบ Helpdesk ที่ยืดหยุ่นและเชื่อถือได้

ไม่เสียเวลาหรือลูกค้า! ด้วยแอปมือถือของ Pulsedesk ทีมสนับสนุนของคุณจะติดต่อได้ตลอดเวลา แม้ว่าพนักงานจะไม่อยู่ก็ตาม

Pulsedesk เป็นโปรแกรมช่วยเหลือที่ยืดหยุ่นและเชื่อถือได้ซึ่งให้การสนับสนุนลูกค้าหลายช่องทาง ผู้ใช้จะได้รับเครื่องมือมากมายสำหรับทำให้กระบวนการประจำเป็นไปโดยอัตโนมัติและปฏิบัติตามข้อกำหนดของ SLA รวมถึงการสนับสนุนด้านเทคนิคที่ตอบสนองสูง นอกจากนี้ยังง่ายต่อการรวมซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม สร้างฐานความรู้ เปิดพอร์ทัลไคลเอนต์ และตั้งค่าวิดเจ็ตเว็บของคุณเองในระบบ Pulsedesk

คุณสามารถทำอะไรกับแอพได้บ้าง?

รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการสอบถามข้อมูลที่มาจากช่องทางต่างๆ – อีเมล, WhatsApp, Telegram, เว็บวิดเจ็ต และไคลเอ็นต์พอร์ทัล

ดูประวัติการติดต่อทั้งหมดพร้อมไฟล์แนบ

ตอบสนองลูกค้า

เพิ่มหมวดหมู่และแท็ก

กำหนดตั๋วและแชทกับตัวแทน

เปลี่ยนสถานะของตั๋วและบทสนทนา

ฟังก์ชันนี้จะช่วยให้ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าตอบคำถามของลูกค้าคุณได้ทันทีและทำงานตามที่ได้รับมอบหมาย ให้การสนับสนุนชั้นหนึ่งด้วย Pulsedesk และลูกค้าใหม่จะกลายเป็นลูกค้าประจำในไม่ช้า!

หากต้องการสร้างบัญชี Pulsedesk ให้ไปที่ https://pulsedesk.com/ และลงทะเบียน มีช่วงทดลองใช้ฟรี 14 วัน

ผู้จัดการของเรายินดีที่จะตอบทุกคำถามของคุณ!