PulseDesk

Sistema de helpdesk flexível e confiável

Não perca tempo nem clientes! Com o aplicativo móvel da Pulsedesk, sua equipe de suporte estará sempre em contato, mesmo quando os funcionários estiverem ausentes.

O Pulsedesk é um helpdesk flexível e confiável que fornece suporte multicanal ao cliente. Os usuários recebem uma ampla gama de ferramentas para automatizar os processos de rotina e cumprir os requisitos do SLA, bem como suporte técnico altamente ágil. Também é fácil integrar software de terceiros, criar uma base de conhecimento, iniciar um portal do cliente e configurar seu próprio widget da web no sistema Pulsedesk.

O que você pode fazer com o aplicativo?

Receba notificações sobre consultas vindas de vários canais - e-mail, WhatsApp, Telegram, widgets da web e portal do cliente

Veja históricos inteiros de correspondência junto com arquivos anexados

Responder aos clientes

Adicionar categorias e tags

Atribuir tickets e chats a agentes

Alterar o status de tickets e diálogos

Essa funcionalidade ajudará os agentes de atendimento ao cliente a responder prontamente às perguntas de seus clientes e a manter o controle de suas atribuições. Forneça suporte de primeira classe com o Pulsedesk e novos clientes em breve serão clientes regulares!

Para criar uma conta Pulsedesk, acesse https://pulsedesk.com/ e registre-se. Um período de teste gratuito de 14 dias está disponível.

Nossos gerentes terão prazer em responder a todas as suas perguntas!