iCare by Forum

iCare ช่วยโรงพยาบาลและพนักงานจัดการกิจกรรมและคำขอต่างๆ

iCare เป็นแอปสำหรับโรงพยาบาลเพื่อจัดการคำขอของพนักงานและผู้ป่วย การร้องเรียนและข้อเสนอแนะ อินเทอร์เฟซแอพมือถือนี้ช่วยให้พนักงานที่อยู่ในภาคสนามเข้าถึงคำขอที่ได้รับมอบหมายและอัปเดตสถานะของพวกเขา

แอป iCare ผสานรวมกับ WhatsApp อย่างแน่นหนา โดยในคำขอจากผู้ป่วยและพนักงานที่ส่งผ่าน WhatsApp จะถูกตีความโดยตัวแทน AI ของเราและมอบหมายให้แผนกที่ถูกต้องดำเนินการต่อไป เมื่อใช้แอป เจ้าหน้าที่แผนกสามารถอัปเดตสถานะคำขอ หรือส่งต่อให้พนักงานคนอื่น และสุดท้ายเมื่อคำขอได้รับการแก้ไขแล้ว ให้ทำเครื่องหมายว่าได้รับการแก้ไขแล้ว