iCare by Forum

iCare ayuda a los hospitales y a su personal a gestionar actividades y solicitudes

iCare es una aplicación para hospitales para gestionar las solicitudes, quejas y sugerencias de empleados y pacientes. Esta interfaz de aplicación móvil ayuda al personal que está en el campo a acceder a las solicitudes que se les han asignado y actualizar su estado.

La aplicación iCare está estrechamente integrada con WhatsApp, donde nuestro agente de IA interpreta las solicitudes de pacientes y empleados enviadas a través de WhatsApp y las asigna al departamento correcto para tomar medidas adicionales. Con la aplicación, el personal del departamento puede actualizar el estado de la solicitud o reenviarla a otro empleado y, finalmente, una vez que se aborde la solicitud, marcarla como resuelta.