iCare by Forum

iCare helpt ziekenhuizen en hun personeel bij het beheren van activiteiten en verzoeken

iCare is een app voor ziekenhuizen om verzoeken, klachten en suggesties van medewerkers en patiënten te beheren. Deze mobiele app-interface helpt medewerkers in het veld toegang te krijgen tot de verzoeken die aan hen zijn toegewezen en hun status bij te werken.

iCare-app is nauw geïntegreerd met WhatsApp, waarbij verzoeken van patiënten en medewerkers die via WhatsApp worden verzonden, worden geïnterpreteerd door onze AI-agent en worden toegewezen aan de juiste afdeling voor verdere actie. Met behulp van de app kan het afdelingspersoneel de status van het verzoek bijwerken of doorsturen naar een andere medewerker en uiteindelijk, zodra het verzoek is geadresseerd, het als opgelost markeren.