iCare by Forum

iCare hilft Krankenhäusern und ihren Mitarbeitern bei der Verwaltung von Aktivitäten und Anfragen

iCare ist eine App für Krankenhäuser zur Verwaltung von Anfragen, Beschwerden und Vorschlägen von Mitarbeitern und Patienten. Diese mobile App-Schnittstelle hilft Mitarbeitern im Außendienst, auf die ihnen zugewiesenen Anfragen zuzugreifen und ihren Status zu aktualisieren.

Die iCare-App ist eng mit WhatsApp integriert, wo Anfragen von Patienten und Mitarbeitern, die über WhatsApp gesendet werden, von unserem KI-Agenten interpretiert und der richtigen Abteilung für weitere Maßnahmen zugewiesen werden. Mit der App können die Mitarbeiter der Abteilung den Status der Anfrage aktualisieren oder an einen anderen Mitarbeiter weiterleiten und schließlich, sobald die Anfrage bearbeitet wurde, sie als gelöst markieren.