JWC FM Pro

JWC FM Pro เป็นผลิตภัณฑ์การจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกระดับองค์กรที่ขับเคลื่อนโดย JPW

JWC FM Pro เป็นผลิตภัณฑ์การจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกระดับองค์กร ขับเคลื่อนโดย JPW (Jio Partner World) ผลิตภัณฑ์นี้ได้รับการออกแบบเป็นพิเศษสำหรับ Jio World Center (JWC) เมืองมุมไบ ซึ่งเป็นศูนย์การประชุมและนิทรรศการที่ใหญ่ที่สุดในอินเดีย เป็นแพลตฟอร์มการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกแบบ end-to-end ที่ทำให้การดำเนินงานที่ซับซ้อนง่ายขึ้น ปรับปรุงประสิทธิภาพในกระบวนการ ช่วยลดต้นทุน และให้ข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจเพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้น ผลิตภัณฑ์นี้เป็นอุปกรณ์พกพาเป็นหลัก การดำเนินการตามตั๋ว และโซลูชันภาคสนาม มีการผสานรวมอย่างแน่นหนากับ SAP เพื่อจัดการตั๋ว ระบุรายละเอียดปัญหา และให้ข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจโดยละเอียด ให้ความสำคัญกับการป้องกันและตั๋วชำรุด และช่วยให้ช่างเทคนิคสามารถปิดตั๋วได้ทันเวลา นอกจากนี้ยังมีการจัดการ SLA การควบคุมแบบออฟไลน์ และการติดตามสถานะการโทร/ปัญหาแบบสด

ความสามารถในการทำงานที่มอบให้กับ JWC คือ:

การเสริมพลังของทีมบำรุงรักษา JWC

•โซลูชั่นมือถือสำหรับช่างเทคนิคและหัวหน้างาน

•บริการตรงเวลาและมีคุณภาพ

•การเปิดเผยตั๋วที่เปิดอยู่ทั้งหมดอย่างเต็มรูปแบบพร้อมกับ SLA

•การจัดการการตรวจสอบ

•แดชบอร์ดเพื่อดูสถานะของตั๋วทั้งหมด

การสร้างข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจ

•สร้างความโปร่งใสและความถูกต้องในกระบวนการดำเนินการตั๋ว

•กระบวนการแปลงเป็นดิจิทัล เช่น PTW เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ

•มุมมอง NHQ และหัวหน้างาน: แดชบอร์ดธุรกิจแบบเรียลไทม์สำหรับสถานะรวมในสถานะ WO

•ส่วนรายละเอียดปัญหาเพื่อบันทึกประเภทปัญหาและเหตุผล

ความสามารถที่สำคัญของผลิตภัณฑ์ประกอบด้วยดังต่อไปนี้:

1. การดำเนินการตั๋วผ่านมือถือ

2. การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์

3. แดชบอร์ดรายละเอียดสถานที่และปัญหาสำหรับช่างเทคนิค

4. การจัดการใบอนุญาตดิจิทัลในการทำงาน (PTW)

5. การตรวจสอบผลิตภัณฑ์โดยการสแกนหมายเลขซีเรียล

6. ขั้นตอนการปิดปัญหา

7. การจับภาพ

8. การปิดการโทรตาม OTP

9. การติดตามสถานะการโทรแบบสด

10. การวิเคราะห์และการรายงาน

โมดูลผลิตภัณฑ์:

1. การจัดการและการติดตามการบำรุงรักษา

2. การจัดกำหนดการเชิงป้องกัน

3. การเปิดใช้งาน Field Force

4. ใบอนุญาตดิจิทัลในการทำงาน

5. ข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจ