JWC FM Pro

JWC FM Pro to produkt do zarządzania obiektami klasy korporacyjnej, obsługiwany przez JPW

JWC FM Pro to produkt do zarządzania obiektami klasy korporacyjnej, obsługiwany przez JPW (Jio Partner World). Produkt został wykonany na zamówienie dla Jio World Center (JWC) w Bombaju, które jest największym centrum kongresowo-wystawienniczym w Indiach. Jest to kompleksowa platforma do zarządzania obiektami, która upraszcza złożone operacje, poprawia wydajność procesów, pomaga w redukcji kosztów i zapewnia spostrzeżenia biznesowe umożliwiające podejmowanie lepszych decyzji. Produkt jest przede wszystkim mobilny, umożliwia realizację zgłoszeń i jest rozwiązaniem dla sił polowych. Jest silnie zintegrowany z SAP w celu zarządzania zgłoszeniami, identyfikowania szczegółów problemów i zapewniania szczegółowych informacji biznesowych. Obsługuje bilety zapobiegawcze i awaryjne oraz umożliwia technikom terminowe zamykanie zgłoszeń. Zapewnia także zarządzanie SLA, kontrolę offline i śledzenie na żywo statusu połączeń/problemów.

Możliwości funkcjonalne udostępnione JWC to:

Wzmocnienie Zespołu Utrzymania Ruchu JWC

• Rozwiązanie mobilne dla techników i kierowników

•Na czas i jakość usług

•Pełna widoczność wszystkich otwartych biletów wraz z ich umową SLA

•Zarządzanie audytem

• Pulpit nawigacyjny, aby zobaczyć status wszystkich biletów

Tworzenie spostrzeżeń biznesowych

•Ustal przejrzystość i dokładność w procesie realizacji zgłoszeń

•Digitalizacja procesów takich jak PTW do celów audytu

• Widok NHQ i nadzorcy: Pulpit biznesowy w czasie rzeczywistym przedstawiający zbiorczy status statusu WO

• Sekcja Szczegóły problemu, w której można zapisać typ problemu i jego przyczyny

Główne możliwości produktu obejmują:

1. Realizacja biletu na urządzeniu mobilnym

2. Powiadomienie w czasie rzeczywistym

3. Panel szczegółów lokalizacji i problemu dla techników

4. Zarządzanie cyfrowymi zezwoleniami na pracę (PTW).

5. Walidacja produktu poprzez skanowanie numeru seryjnego

6. Przepływ pracy przy zamykaniu problemu

7. Robienie zdjęć

8. Zamknięcie połączenia w oparciu o OTP

9. Śledzenie na żywo statusu połączenia

10. Analityka i raportowanie

Moduły produktu:

1. Zarządzanie konserwacją i śledzenie

2. Planowanie zapobiegawcze

3. Włączenie siły polowej

4. Cyfrowe zezwolenie na pracę

5. Spostrzeżenia biznesowe