JWC FM Pro

JWC FM Pro는 JPW가 제공하는 엔터프라이즈급 시설 관리 제품입니다.

JWC FM Pro는 JPW(Jio Partner World)가 제공하는 엔터프라이즈급 시설 관리 제품입니다. 해당 제품은 인도 최대 컨벤션 전시센터인 뭄바이 Jio World Center(JWC)에 맞춰 제작된 제품이다. 복잡한 운영을 단순화하고 프로세스 효율성을 개선하며 비용 절감을 지원하고 더 나은 의사결정을 위한 비즈니스 통찰력을 제공하는 엔드투엔드 시설 관리 플랫폼입니다. 이 제품은 모바일 우선, 티켓 실행 및 현장 인력 솔루션입니다. SAP와 강력하게 통합되어 티켓을 관리하고 문제 세부 정보를 식별하며 자세한 비즈니스 통찰력을 제공합니다. 이는 예방 및 고장 티켓을 제공하고 기술자가 티켓을 적시에 종료할 수 있도록 지원합니다. 또한 SLA 관리, 오프라인 제어, 통화/문제 상태 실시간 추적 기능도 제공합니다.

JWC에 제공되는 기능적 기능은 다음과 같습니다.

JWC 유지보수팀의 역량 강화

•기술자 및 감독자를 위한 모바일 솔루션

•정시 고품질 서비스

•SLA와 함께 진행 중인 모든 티켓에 대한 완전한 가시성

•감사관리

• 모든 티켓의 상태를 볼 수 있는 대시보드

비즈니스 통찰력 창출

•티켓 실행 과정의 투명성과 정확성 확립

•감사 목적으로 PTW와 같은 프로세스를 디지털화합니다.

•NHQ 및 Supervisor View: WO 상태의 집계된 상태에 대한 실시간 비즈니스 대시보드

•문제 유형 및 이유를 기록하는 문제 세부 정보 섹션

제품의 주요 기능은 다음과 같이 구성됩니다.

1. 모바일 기반 티켓 실행

2. 실시간 알림

3. 기술자를 위한 위치 및 문제 세부 정보 대시보드

4. 디지털 취업허가증(PTW) 관리

5. 일련번호 스캔을 통한 제품 검증

6. 이슈 폐쇄 작업 흐름

7. 사진 캡처

8. OTP 기반 통화 종료

9. 통화 상태 실시간 추적

10. 분석 및 보고

제품 모듈:

1. 유지보수 관리 및 추적

2. 예방적 일정 수립

3. 야전군 활성화

4. 디지털 취업 허가증

5. 비즈니스 통찰력