JWC FM Pro

JWC FM Pro は、JPW を活用したエンタープライズ グレードの施設管理製品です。

JWC FM Pro は、JPW(Jio Partner World) を利用したエンタープライズ グレードの施設管理製品です。この製品は、インド最大のコンベンション＆エキシビションセンターであるムンバイのジオワールドセンター(JWC)のために特別に作られています。これは、複雑な運用を簡素化し、プロセスの効率を向上させ、コスト削減を支援し、より適切な意思決定のためのビジネス上の洞察を提供する、エンドツーエンドの施設管理プラットフォームです。この製品は、モバイルファースト、チケット実行、およびフィールドフォースソリューションです。 SAP と強力に統合されており、チケットを管理し、問題の詳細を特定し、ビジネスに関する詳細な洞察を提供します。予防チケットや故障チケットに対応し、技術者がチケットをタイムリーに終了できるようにします。また、SLA 管理、オフライン制御、通話/発行ステータスのライブ追跡も提供します。

JWC に提供される機能は次のとおりです。

JWCメンテナンスチームの権限強化

•技術者と監督者のためのモバイル ソリューション

•時間通りの質の高いサービス

•すべてのオープンチケットとそのSLAを完全に可視化

•監査管理

•すべてのチケットのステータスを表示するダッシュボード

ビジネスインサイトの作成

•チケット実行プロセスの透明性と正確性を確立する

•監査目的でのPTWなどのプロセスのデジタル化

•NHQ およびスーパーバイザー ビュー: WO ステータスの集計ステータスを表示するリアルタイム ビジネス ダッシュボード

•問題の種類と理由を記録する「問題の詳細」セクション

製品の主な機能は次のとおりです。

1. モバイルベースのチケット実行

2. リアルタイム通知

3. 場所と問題の詳細 技術者用ダッシュボード

4.デジタル就労許可(PTW)管理

5. シリアル番号スキャンによる製品の検証

6. 問題解決のワークフロー

7. 写真のキャプチャ

8. OTP ベースのコール クロージャ

9. 通話ステータスのライブ追跡

10. 分析とレポート作成

製品モジュール:

1. 保守管理と追跡

2. 予防的なスケジューリング

3. フィールドフォースの有効化

4. デジタル就労許可証

5. ビジネスに関する洞察