FCS1

ホテルの運営とワークフローを 1 つの統合アプリでリアルタイムに合理化します。

FCS1 は、チームのつながりを保ち、ゲストを喜ばせる強力なオールインワン アプリでホテルの運営を再定義します。タスクの割り当てからゲストのリクエストまで、FCS1 はリアルタイムで操作を一元化するため、あらゆる詳細を簡単に把握できます。自動化と統合を通じてホテルの運営を強化するために構築されており、ハウスキーピング、ゲスト サービス、メンテナンスをホテルに迅速に提供します。

モバイル対応

モバイルまたはウェブで FCS1 にアクセスします。ホテルの運営管理は、どこにいてもデスクにとどまりません。

統合タスク管理

すべての部門にわたってタスクを割り当てて追跡し、スムーズで効率的な業務を確保します。

ゲストリクエストの追跡

リアルタイムの更新により、ゲストのリクエストが対処されなくなることはありません。

運用上の洞察

パフォーマンスと主要な指標に関する最新の分析を利用して、情報に基づいた意思決定を行います。

適応可能なワークフロー

ホテル固有の要件に合わせてワークフローをカスタマイズし、チームの生産性を向上させます。

グローバルアシスト

23 か国語による年中無休の技術サポートおよび多言語サポート (ビルマ語、チェコ語、英語、フランス語、ドイツ語、ハイチ クレオール語、ヒンディー語、インドネシア語、日本語、韓国語、ラオス語、マレー語、モンゴル語、ポーランド語、ポルトガル語、ロシア語、簡体字中国語、スペイン語) 、タミル語、タイ語、繁体字中国語、トルコ語、ベトナム語）

1つのアプリ。無限の可能性

求人

すべてのジョブのリアルタイムの作成、ディスパッチ、追跡を可能にすることで、タスクとゲストのリクエスト管理を合理化します。

メンテナンス

リアルタイムの追跡、明確な説明責任、メンテナンス タスクの自動エスカレーションをチームに提供します。

クリーニング

インテリジェントなタスクの割り当て、モバイル対応のアクセス、リアルタイムの進捗状況の追跡により、ハウスキーピング操作を最適化します。

インシデント管理

宿泊料金に関する紛争からセキュリティ上の懸念まで、100 種類を超えるインシデントをリアルタイムで追跡し、解決します。

朝食の出席

ゲストが朝食を楽しんでいる間に客室係が清掃を開始できるため、部屋が清潔でリフレッシュされます。

コンシェルジュ

手荷物の預け入れ、取り出し、保管場所を追跡し、処理します。

検査タスク

チェックリストを作成し、提出前にすべての項目が完了していることを確認し、フォローアップ タスクを自動的に生成します。命令。

電話会計

ゲストの請求を簡素化し、サードパーティのソリューションと統合し、複数の施設を接続します。

ボイスメール

PABX システムを通じてゲストとスタッフのコミュニケーションを改善し、アラート、エスカレーション、スヌーズ オプションによるモーニング コールを自動化します。

FCS1 を使用すると、ホテル運営の管理がシンプルかつ効率的になり、ゲスト中心になります。ブティックホテル、高級ホテル、大規模ホテルチェーンのいずれを監督する場合でも、FCS1 はサービス品質を向上させ、ホテルの日常業務のあらゆる側面を合理化するテクノロジーを提供します。登録されたホスピタリティ専門家をサポートするために特別に開発された FCS1 は、チームが精度、効率、セキュリティを備えた優れたサービスを提供できるようにします。このアプリは登録ユーザー専用です。まだ登録していない場合は、www.fcshub.com に問い合わせて詳細を確認してください。