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O aplicativo Zong CAP fornece comunicação interempresarial com conectividade perfeita.
O Zong CAP é uma solução única que fornece soluções de marketing, comunicação e gerenciamento de relacionamento com o cliente para todas as suas necessidades de negócios. Fornece uma plataforma única para todas as comunicações comerciais e gerenciamento de clientes e possui uma interface intuitiva e amigável. Fornecendo aos usuários confiabilidade e escalabilidade com extensões fáceis de adicionar devido às crescentes necessidades de negócios. O produto com melhor economia já lançado, com fácil manutenção, sem custos e suporte técnico. Pareamento de vários escritórios independente da localização física. Instale o novo aplicativo Zong CAP agora e experimente conectividade perfeita com sua equipe e impulsione sua comunicação comercial.
Aqui está uma lista de todos os serviços e recursos oferecidos pelo aplicativo Zong CAP:
• URA
Para todas as chamadas recebidas, uma mensagem de boas-vindas/IVR é reproduzida conforme configurado pelo administrador do cliente. Um IVR separado durante a chamada em espera ou chamada em espera.
• Gravação de chamadas
Todas as chamadas recebidas e efetuadas através do número mestre são gravadas. Esse recurso desempenha um papel importante no acesso ao desempenho da equipe e ao feedback do cliente.
• Relatórios e análises
Fornece aos seus usuários um resumo das chamadas recebidas e efetuadas diariamente. Relatórios diários de ativação de conta são gerados. Relatório diário gerado automaticamente para KPIs por hora.
• Monitore o desempenho de sua equipe
Agora você pode monitorar o desempenho de sua equipe visualizando o total de chamadas, chamadas perdidas, chamadas recebidas, chamadas efetuadas, chamadas mais frequentes e duração máxima da chamada.
• Entre em contato com seus clientes com mais facilidade
Discagem de um toque fácil de usar com interface do usuário interativa.
• Filtre suas chamadas
Fácil para você pesquisar no histórico de chamadas apenas adicionando de data, até data, nome do agente e número do cliente. Esse recurso ajuda você a tomar decisões oportunas e eficazes.
• Mobilidade
Pareamento de vários escritórios independente da localização física.
• Economia de custos gigantesca
Sem custo de manutenção, manutenção fácil sem necessidade de suporte técnico e custo.
• Compartilhamento de recursos
Extensões compartilham Recursos de Voz do Número Mestre junto com seus Recursos dedicados.
• Escalabilidade
Adicione mais usuários/extensões conforme necessário com o Growing Business Needs
Enviado por
Hidayat Syarif
Requer Android
Android 8.0+
Categoria
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