SRM-CS 7/24

Kênh thú vị và sáng tạo để tương tác trực tiếp với SRM-CS.

Ứng dụng di động SRM-CS 7/24 có giao diện mới và đang phát triển, đồng thời cung cấp cho tôi nhiều tính năng kỹ thuật số hơn nữa để mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn.

Tôi nhanh chóng truy cập tất cả thông tin của mình và các dịch vụ điện tử được cung cấp:

1. Tôi tham khảo Bảng điều khiển tập hợp các hợp đồng và hóa đơn của mình, tôi thanh toán các hóa đơn chưa thanh toán của mình hoặc của bên thứ ba, tôi theo dõi mức tiêu thụ của mình về giá trị và khối lượng;

2. Tôi được hưởng lợi từ Dịch vụ điện tử (Kết nối điện tử, Đăng ký điện tử và Chấm dứt điện tử) và tuân theo quy trình xử lý Hệ thống chính của họ từ xa và trong thời gian thực;

3. Tôi được hưởng lợi từ lời khuyên về cách quản lý tối ưu mức tiêu dùng của mình;

4. Tôi gửi yêu cầu của mình (sự kiện, sự cố, khiếu nại, v.v.) và theo dõi các giai đoạn xử lý yêu cầu từ xa;

5. Tôi liên hệ với cố vấn của mình bằng cách liên hệ với Trung tâm Quan hệ Khách hàng theo số: 0522 31 20 20.