SRM-CS 7/24

Unterhaltsamer und innovativer Kanal zur direkten Interaktion mit SRM-CS.

Die mobile Anwendung SRM-CS 7/24 hat ein neues Aussehen, entwickelt sich weiter und bietet mir noch mehr digitale Funktionen für ein besseres Benutzererlebnis.

Ich habe schnellen Zugriff auf alle meine Informationen und die angebotenen E-Services:

1. Ich konsultiere mein Dashboard, das meine Verträge und Rechnungen zusammenfasst, ich bezahle meine unbezahlten Schulden oder die eines Dritten, ich verfolge meinen Verbrauch in Wert und Menge;

2. Ich profitiere von den e-Services (e-Connection, e-Subscription und e-Termination) und verfolge deren Backoffice-Verarbeitungsprozess aus der Ferne und in Echtzeit;

3. Ich profitiere von Ratschlägen zur optimalen Steuerung meines Konsums;

4. Ich übermittle meine Anfragen (Ereignis, Vorfall, Beschwerde usw.) und verfolge die Phasen ihrer Bearbeitung aus der Ferne;

5. Ich kontaktiere meinen Berater über das Customer Relations Center unter: 0522 31 20 20.