SRM-CS 7/24

Channel seru & inovatif untuk berinteraksi langsung dengan SRM-CS.

Aplikasi seluler SRM-CS 7/24 memiliki tampilan baru dan terus berkembang serta menawarkan lebih banyak fitur digital untuk pengalaman pengguna yang lebih baik.

Saya dengan cepat mengakses semua informasi saya dan layanan elektronik yang ditawarkan:

1. Saya berkonsultasi dengan Dashboard saya yang menyatukan kontrak dan faktur saya, saya membayar hutang saya yang belum dibayar atau hutang pihak ketiga, saya memantau konsumsi saya dalam nilai dan volume;

2. Saya memanfaatkan Layanan elektronik (e-Connection, e-Subscription, dan e-Termination) dan mengikuti proses pemrosesan Back Office mereka dari jarak jauh dan secara real time;

3. Saya mendapat manfaat dari nasihat mengenai pengelolaan konsumsi saya secara optimal;

4. Saya mengirimkan permintaan saya (peristiwa, insiden, keluhan, dll.) dan mengikuti tahapan pemrosesannya dari jarak jauh;

5. Saya menghubungi penasihat saya dengan menghubungi Customer Relations Center di: 0522 31 20 20.