서울스마트불편신고

Sử dụng ứng dụng 'Báo cáo khiếu nại thông minh Seoul', người dân có thể báo cáo những bất tiện khác nhau mà họ cảm thấy trong cuộc sống mọi lúc, mọi nơi bằng điện thoại thông minh của họ.

Ứng dụng Báo cáo Bất tiện Thông minh Seoul, do Chính quyền Thành phố Seoul cung cấp, cho phép người dân báo cáo những bất tiện khác nhau mà họ gặp phải trong cuộc sống hàng ngày mọi lúc, mọi nơi bằng điện thoại thông minh. Những bất tiện được báo cáo sẽ được tiếp nhận bởi "Trung tâm cuộc gọi 120 Dasan" của Chính quyền Thành phố Seoul và được xử lý nhanh chóng bởi các bộ phận liên quan. Quá trình xử lý và kết quả cũng có thể được kiểm tra thông qua ứng dụng "Báo cáo Bất tiện Thông minh Seoul".

[Các tính năng chính]

1. Báo cáo Bất tiện: Báo cáo tất cả các bất tiện liên quan đến giao thông, môi trường, bảo trì đường bộ, cơ sở vật chất, v.v.

- Hiển thị vị trí được báo cáo trên bản đồ

- Đính kèm ảnh chụp hiện trường

- Lưu tên và số điện thoại của người báo cáo

2. Kết quả Xử lý

- Xem kết quả xử lý khiếu nại của bạn

- Xem chi tiết báo cáo và kết quả xử lý

※ Thông tin Quyền Truy cập

Thông tin sau đây giải thích các quyền truy cập được ứng dụng sử dụng.

Các quyền sau đây là bắt buộc để hoạt động bình thường.

[Quyền Truy cập Bắt buộc]

- Lưu trữ: Được sử dụng để chuyển hoặc lưu trữ ảnh, video và tệp trên thiết bị này.

- Camera: Dùng để chụp ảnh và quay video, rất cần thiết để đính kèm ảnh/video khi báo cáo.

- Micrô: Dùng để ghi âm khi quay video.

[Quyền Truy cập Tùy chọn]

- Vị trí: Dùng để truy cập vị trí thiết bị nhằm cung cấp dịch vụ bản đồ vị trí.

(Vẫn có thể gửi báo cáo mà không cần quyền, nhưng nếu không, vị trí được báo cáo có thể không chính xác và báo cáo có thể không được xử lý trơn tru.)

Bạn có thể cho phép/từ chối từng quyền trong phần cài đặt ứng dụng. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng việc từ chối các quyền bắt buộc sẽ khiến ứng dụng không hoạt động bình thường.

[Thận trọng]

1. Tính năng chọn vị trí khi báo cáo sự cố sử dụng thông tin 3G/4G, WiFi (mạng LAN không dây) và GPS để xác định vị trí của bạn. Điều này có thể khác nhau tùy thuộc vào môi trường xung quanh, chẳng hạn như các tòa nhà lớn hoặc trong nhà. Độ chính xác có thể giảm đáng kể nếu không lắp đặt GPS hoặc không thể xác định vị trí bằng mạng không dây. 2. Báo cáo Bất tiện Thông minh Seoul chỉ tiếp nhận và xử lý các khiếu nại liên quan đến các cơ sở do Chính quyền Thành phố Seoul quản lý hoặc các dịch vụ được ủy quyền.

[Thắc mắc]

02-2133-2857