서울스마트불편신고

Используя приложение Seoul Smart Complaint Report, граждане могут сообщать о различных неудобствах, которые они испытывают в своей жизни, в любое время и в любом месте с помощью своих смартфонов.

Приложение «Seoul Smart Inconvenience Report», предоставленное мэрией Сеула, позволяет гражданам сообщать о различных неудобствах, с которыми они сталкиваются в повседневной жизни, в любое время и в любом месте с помощью своих смартфонов. Сообщения о неудобствах поступают в колл-центр «120 Dasan» мэрии Сеула и оперативно обрабатываются соответствующим отделом. Процесс обработки и результаты также можно проверить в приложении «Seoul Smart Inconvenience Report».

[Основные функции]

1. Сообщения о неудобствах: сообщайте обо всех неудобствах, связанных с дорожным движением, экологией, дорожным обслуживанием, инфраструктурой и т. д.

- Отображение местоположения жалобы на карте

- Прикрепление фотографий с места происшествия

- Сохранение имени и номера телефона заявителя

2. Результаты обработки

- Просмотр результатов обработки вашей жалобы

- Просмотр подробной информации об отчёте и результатах обработки

※ Информация о правах доступа

Ниже приведена информация о правах доступа, используемых приложением.

Для корректной работы приложения требуются следующие разрешения.

[Необходимые разрешения на доступ]

- Хранилище: используется для передачи или хранения фотографий, видео и файлов на этом устройстве.

- Камера: используется для съёмки фотографий и записи видео, что необходимо для прикрепления фотографий/видео к отчётам.

- Микрофон: используется для записи звука при записи видео.

[Необязательные разрешения на доступ]

- Местоположение: используется для доступа к данным о местоположении устройства для предоставления картографических услуг на основе данных о местоположении.

(Отчёты по-прежнему можно отправлять без разрешения, но в противном случае сообщаемое местоположение может быть неточным, а отчёт может обрабатываться с перебоями.)

Вы можете разрешить/запретить каждое разрешение в настройках приложения. Однако обратите внимание, что отказ от требуемых разрешений помешает корректной работе приложения.

[Внимание]

1. Функция выбора местоположения при сообщении о проблеме использует данные сетей 3G/4G, Wi-Fi (беспроводной локальной сети) и GPS для определения вашего местоположения. Это может зависеть от окружающей среды, например, больших зданий или помещений. Точность данных может быть значительно снижена, если GPS не установлен или местоположение невозможно определить с помощью беспроводной сети. 2. Служба Seoul Smart Inconvenience Reporting принимает и обрабатывает жалобы только в отношении объектов, находящихся в ведении Сеульского столичного правительства или делегированных служб.

[Запросы]

02-2133-2857