Connect CMS

Memudahkan penduduk meminta perkhidmatan & menguruskan aduan.

Selamat datang ke Apl Connect CMS, alat terobosan yang direka untuk memudahkan kehidupan penduduk. Apl kami dicipta untuk memberikan pengalaman yang lancar, membolehkan penduduk mengurus permintaan dan isu perkhidmatan mereka dengan mudah.

====Pendaftaran Mudah====

Mendaftar untuk Apl Connect CMS adalah mudah. Penduduk boleh menyertai dengan memberikan nama, nombor telefon dan alamat e-mel mereka. Kod pengesahan akan dihantar melalui SMS atau e-mel untuk mengesahkan identiti mereka. Setelah disahkan, pengguna boleh log masuk dan mengakses papan pemuka yang mudah.

====Papan Pemuka Residen====

Selepas log masuk, penduduk akan melihat papan pemuka yang mesra pengguna. Papan pemuka ini menawarkan akses kepada pelbagai perkhidmatan dan senarai kemungkinan kerosakan. Ia memastikan semua maklumat yang diperlukan mudah diakses, menjadikannya mudah untuk penduduk mengurus keperluan mereka.

====Ciri Aduan Baharu====

Ciri utama Connect CMS ialah pilihan aduan baharu. Penduduk boleh melaporkan kerosakan dan meminta perkhidmatan dengan mudah melalui ciri ini. Dengan memperincikan isu dan perkhidmatan yang diperlukan, penduduk boleh memastikan aduan mereka direkodkan dan diproses dengan tepat.

====Pemprosesan dan Penjejakan Aduan====

Sebaik sahaja aduan dikemukakan, ia mengikut prosedur pemprosesan yang diperkemas. Penduduk boleh menjejaki status aduan mereka, melihat kemas kini semasa mereka beralih daripada belum selesai kepada sedang berjalan dan akhirnya diselesaikan. Ketelusan ini memastikan penduduk dimaklumkan tentang kemajuan permintaan mereka.

====Ciri Utama Apl CMS Connect====

Platform Berpusat untuk Komunikasi

Apl kami bertindak sebagai platform terpusat untuk semua keperluan komunikasi, membolehkan penduduk berinteraksi secara berkesan dengan pasukan sokongan. Ciri ini meningkatkan kecekapan operasi sokongan dan memastikan komunikasi lancar.

====Sumber layan diri====

Sumber layan diri tersedia untuk menawarkan penyelesaian dan bantuan pantas, membolehkan penduduk menangani isu biasa sendiri.

====Analitik====

Analitis bersepadu memberikan cerapan berharga tentang arah aliran aduan dan prestasi pasukan sokongan. Analitis ini membantu meningkatkan penyampaian perkhidmatan dan kepuasan pengguna secara keseluruhan.

====Pengendalian Aduan====

Aplikasi ini menampilkan portal pengurusan aduan berpusat, memperkasakan pasukan sokongan Connect CMS untuk menyelesaikan aduan pelanggan dengan cepat dan cekap. Pendekatan sistematik ini memastikan semua aduan ditangani dengan segera.

====Penjejakan Aduan====

Kedua-dua pelanggan dan penyelia boleh melihat status aduan semasa. Ciri ini memastikan ketelusan dan membolehkan penjejakan masa nyata bagi setiap kemajuan aduan.

====Apl Sokongan Kediaman====

Aplikasi ini membantu penduduk dengan menyediakan sokongan untuk utiliti dan perkhidmatan. Sokongan khusus ini memastikan semua keperluan penduduk dipenuhi dengan cekap.

====Penyelesaian Aduan====

Aplikasi ini mengekalkan kawalan ke atas setiap aduan dan juruteknik sokongan dalam masa penyelesaian yang ditetapkan. Ini memastikan semua aduan diselesaikan dengan segera dan memuaskan hati penduduk.

======Sokongan Juruteknik========

Aduan secara automatik diserahkan kepada jabatan yang berkaitan dan dijejaki oleh pelanggan. Proses automatik ini memastikan bahawa juruteknik yang sesuai mengendalikan setiap aduan, meningkatkan kecekapan dan kelajuan penyelesaian.

Penggera Keselamatan GPS

Untuk keselamatan tambahan, apl itu termasuk penggera keselamatan berasaskan GPS. Penggera ini membantu penduduk mengelakkan kecurian atau ancaman, memberikan ketenangan fikiran dan lapisan perlindungan tambahan.