MyOperator

Quản lý các cuộc gọi công việc của bạn khi đang di chuyển hơn bao giờ hết với Ứng dụng MyOperator.

MyOperator luôn hướng đến việc trao quyền cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và tính chất với quy trình xử lý cuộc gọi đơn giản và tự động. Ứng dụng quản lý cuộc gọi di động của chúng tôi sẽ mang lại sự dễ dàng và hiệu quả cần thiết trong quy trình xử lý cuộc gọi kinh doanh của bạn.

Các tính năng chính của ứng dụng quản lý cuộc gọi:

* Số ảo và số điện thoại miễn phí

* Giải pháp IVR

* Theo dõi cuộc gọi

* Báo cáo cuộc gọi chi tiết

* Nhật ký cập nhật theo thời gian thực

* Ghi âm cuộc gọi của khách hàng

* Bảng điều khiển toàn diện

* Nhấp để gọi

Số ảo được cung cấp tạo điều kiện cho nhóm của bạn tham dự nhiều cuộc gọi song song và loại bỏ khả năng bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi nào của khách hàng. Tính năng định tuyến cuộc gọi tự động tạo điều kiện cho các đại lý của bạn tham dự các cuộc gọi của khách hàng trực tiếp từ điện thoại di động của họ.

Tính năng IVR trong ứng dụng quản lý cuộc gọi của chúng tôi cho phép bạn chào người gọi bằng tin nhắn thoại chuyên nghiệp và kết nối họ với các đại lý liên quan trực tiếp dựa trên lựa chọn của họ trong menu IVR.

Ứng dụng quản lý cuộc gọi MyOperator cung cấp các báo cáo theo thời gian thực hỗ trợ bạn trong việc đảm bảo giám sát liên tục và hiệu quả cho nhóm của bạn. Bảng điều khiển trực tiếp được cung cấp trong ứng dụng dành cho thiết bị di động cung cấp cho bạn cái nhìn đầy đủ về hoạt động và năng suất của nhóm bạn trong tầm tay.

Ứng dụng quản lý cuộc gọi MyOperator cho thiết bị di động cũng tạo điều kiện cho bạn xem lại các bản ghi cuộc gọi của mình, kiểm tra lịch sử của từng tài khoản, khách hàng tiềm năng hoặc liên hệ và xem toàn bộ bối cảnh xung quanh mỗi cuộc trò chuyện.

Ứng dụng quản lý cuộc gọi cũng cho phép bạn theo dõi lý do tại sao các cuộc gọi đến của bạn bị bỏ lỡ, phát hiện thời gian giữ lâu hơn bình thường và theo dõi các xu hướng lịch sử để tăng hiệu suất của cả cá nhân và nhóm.

Đăng nhập nhiều người dùng của ứng dụng quản lý cuộc gọi:

Ứng dụng quản lý cuộc gọi MyOperator đi kèm với đăng nhập nhiều người dùng dựa trên sự cho phép. Dành cho các doanh nghiệp muốn thực hiện toàn quyền kiểm soát quyền người dùng và don don muốn

cản trở họ và nhân viên của họ làm việc thuận tiện ngay cả một chút, đăng nhập nhiều người dùng dựa trên sự cho phép của chúng tôi cho phép bạn làm những việc cần thiết.

1. Super admin: Họ có toàn quyền kiểm soát ứng dụng di động và có quyền truy cập vào tất cả các báo cáo, cả đại lý và bộ phận khôn ngoan. Họ cũng có thể thay đổi vai trò của những người dùng khác của ứng dụng di động và có quyền truy cập đầy đủ vào tài khoản người dùng khác.

2. Người quản lý: Những người quản lý này là người đứng đầu bộ phận và có quyền truy cập đầy đủ vào tài khoản người dùng của bộ phận của họ. Họ không có quyền truy cập vào các chức năng của các bộ phận khác.

3. Cơ bản: Người dùng cơ bản chỉ có quyền truy cập vào tài khoản của họ và không thể kiểm tra hoạt động của người dùng hoặc bộ phận khác.

Hoạt động của ứng dụng quản lý cuộc gọi:

Khi khách hàng của bạn quay số doanh nghiệp ảo của bạn, họ được chào đón bằng tin nhắn thoại tùy chỉnh và menu IVR được phát.

Theo lựa chọn của họ, cuộc gọi được chuyển đến đại lý / bộ phận liên quan.

Đồng thời, ứng dụng quản lý cuộc gọi theo dõi và ghi lại cuộc gọi đang diễn ra.

Ngay khi cuộc gọi bị cắt, hãy hoàn thành các chi tiết của cuộc gọi, như ghi âm, vị trí của người gọi, thời gian của cuộc gọi, đại lý họ đã nói chuyện, mọi thứ đều được cập nhật trên bảng điều khiển.

Dữ liệu được lưu trữ tự động trên đám mây, bạn có thể truy cập bất cứ lúc nào trong tương lai.

Ứng dụng quản lý cuộc gọi cũng cho phép người dùng của bạn lên lịch theo dõi để đảm bảo gọi lại kịp thời cho khách hàng.

Tại sao ứng dụng quản lý cuộc gọi MyOperator?

Ứng dụng quản lý cuộc gọi nhanh chóng và dễ sử dụng. Chỉ cần tải xuống ứng dụng, đăng nhập bằng id email và số điện thoại của bạn, và nó đã sẵn sàng để sử dụng.

Bạn nhận được hỗ trợ khách hàng 24 * 7 cho bất kỳ nghi ngờ hoặc vấn đề nào bạn có thể có với tài khoản MyOperator của mình.

Chúng tôi cung cấp giá tùy chỉnh và tốt nhất có thể theo nhu cầu kinh doanh và khối lượng cuộc gọi của bạn và nó sẽ được dựa trên cơ sở trả tiền khi bạn đi.

Chúng tôi đã thực hiện các biện pháp bảo mật dữ liệu công nghiệp tốt nhất, được bảo vệ với các lớp an toàn đa cấp và đảm bảo thời gian tải lên 99,9% của các máy chủ của chúng tôi.

Liên hệ chúng tôi:

Đối với bất kỳ thông tin nào liên quan đến ứng dụng quản lý cuộc gọi, hãy kết nối chúng tôi bất cứ lúc nào trên:

+91 92129 92129

+1 866 696 7462

xin chà[email protected]

https://myoperator.co