MyOperator

با برنامه MyOperator تماسهای تجاری خود را مانند قبل هرگز مدیریت کنید.

MyOperator همواره با داشتن یک فرایند ساده و خودکار دستیابی به تماس ، هدف خود را برای توانمندسازی مشاغل در هر اندازه و طبیعت انجام داده است. برنامه تلفن همراه مدیریت تماس ما سهولت و کارآیی لازم را در فرایند رسیدگی به تماس کسب و کار شما به ارمغان می آورد.

ویژگی های اصلی برنامه مدیریت تماس:

* شماره مجازی و تلفنی

* راه حل IVR

* پیگیری تماس

* گزارش های تماس دقیق

* در زمان واقعی سیاهههای مربوط به روز شده است

* ضبط تماس مشتری

* پانل جامع

* برای تماس کلیک کنید

شماره مجازی ارائه شده تیم شما را برای حضور همزمان در چندین تماس بطور تسهیل می کند و احتمال از دست رفتن هرگونه تماس مشتری را از بین می برد. ویژگی مسیریابی خودکار تماس ، نمایندگان شما را برای حضور مستقیم در تماس های مشتری مستقیم از تلفن های همراه خود تسهیل می کند.

ویژگی IVR در برنامه مدیریت تماس با شما امکان می دهد تماس گیرندگان خود را با یک پیام صوتی حرفه ای تبریک بگویید و آنها را با عوامل مربوطه در ارتباط قرار دهید و مستقیماً انتخاب آنها را از طریق منوی IVR پایه گذاری کنید.

برنامه مدیریت تماس MyOperator گزارشهایی را در زمان واقعی ارائه می دهد که به شما در اطمینان از نظارت مداوم و مؤثر تیم شما کمک می کند. داشبورد زنده ارائه شده در برنامه تلفن همراه ، نمای کاملی از فعالیت و بهره وری تیم شما را در نوک انگشتان شما نشان می دهد.

برنامه مدیریت تماس MyOperator برای تلفن همراه همچنین شما را قادر می سازد تا ضبط های تماس خود را مرور کنید ، تاریخچه هر حساب ، سرب یا مخاطب را بررسی کنید و زمینه کامل پیرامون هر مکالمه را ببینید.

برنامه مدیریت تماس همچنین به شما این امکان را می دهد تا کنترل کنید که چرا تماسهای دریافتی از دست رفته شما ، زمان طولانی تر از حد معمول را مشاهده می کنید ، و روندهای تاریخی را ردیابی می کنید تا عملکرد فردی و تیمی را تقویت کنید.

ورود چند کاربره از برنامه مدیریت تماس:

برنامه مدیریت تماس MyOperator با ورود چند کاربره مبتنی بر اجازه همراه است. برای مشاغلی که می خواهند کنترل کامل حقوق کاربر را اعمال کنند و نمی خواهند

حتی در مواردی که کارشان راحت باشد ، مانع راحتی کار آنها و کارمندان نیز می شوید ، ورود به سیستم چند کاربر ما اجازه می دهد تا افراد نیازمند را انجام دهید.

1. سوپر مدیر: آنها کنترل کاملی بر برنامه تلفن همراه دارند و به همه گزارش ها اعم از نماینده و بخش خدمات دسترسی کامل دارند. آنها همچنین می توانند نقش سایر کاربران برنامه تلفن همراه را تغییر دهند و دسترسی کامل به حساب کاربری دیگر داشته باشند.

2- مدیر: این مدیران رئیس بخش هستند و دسترسی کاملی به حساب کاربری بخش خود دارند. آنها به قابلیت های بخش های دیگر دسترسی ندارند.

3. اساسی: کاربران اصلی فقط به حسابهای خود دسترسی دارند و نمی توانند فعالیت سایر کاربران یا بخشها را بررسی کنند.

کار برنامه مدیریت تماس:

هنگامی که مشتریان شما شماره کسب و کار مجازی شما را شماره گیری می کنند ، از آنها با یک پیام صوتی سفارشی استقبال می شود و یک فهرست IVR پخش می شود.

طبق انتخاب آنها ، تماس به نماینده / بخش مربوط مربوط می شود.

همزمان برنامه مدیریت تماس ، تماس مداوم را دنبال کرده و ثبت می کند.

به محض قطع تماس ، جزئیات کاملی از تماس ، مانند ضبط ، محل تماس گیرنده ، زمان تماس ، نماینده ای که با آنها صحبت کرده اند ، همه چیز در پنل به روز می شود.

داده ها به طور خودکار روی ابر ذخیره می شوند ، در هر زمان در آینده برای شما قابل دسترسی است.

برنامه مدیریت تماس همچنین به کاربران شما اجازه می دهد تا پیگیری های خود را برای اطمینان از پاسخ به موقع برای مشتری انجام دهند.

چرا برنامه مدیریت تماس MyOperator؟

برنامه مدیریت تماس سریع و کاربردی است. به سادگی برنامه را بارگیری کنید ، با شناسه ایمیل و شماره تلفن خود وارد شوید و آماده استفاده است.

شما از هرگونه شک و مشکلی که ممکن است در حساب MyOperator داشته باشید ، از مشتری 24 * 7 پشتیبانی می کنید.

ما با توجه به نیازهای شغلی و میزان تماس خود ، قیمت گذاری های سفارشی و بهترین قیمت ممکن را ارائه می دهیم و این امر بر اساس مبلغ پرداختی شما خواهد بود.

ما بهترین اقدامات امنیتی داده های صنعت را انجام داده ایم ، که با لایه های ایمنی چند سطحی محافظت می شوند و 99.9 درصد زمان بارگذاری سرورهای ما را تضمین می کنند.

با ما تماس بگیرید:

برای اطلاعات در مورد برنامه مدیریت تماس با ما در هر زمان با ما تماس بگیرید:

+91 92129 92129

+1 866 696 7462

[email protected]

https://myoperator.co