MyOperator

Urus panggilan perniagaan anda on-the-go seperti yang pernah dilakukan sebelumnya dengan MyOperator App.

MyOperator sentiasa bertujuan untuk memperkasakan perniagaan dari semua saiz dan alam dengan proses pengendalian panggilan yang dipermudahkan dan automatik. Aplikasi mudah alih pengurusan panggilan kami akan memberikan kemudahan dan kecekapan yang diperlukan dalam proses pengendalian panggilan perniagaan anda.

Ciri utama aplikasi pengurusan panggilan:

* Nombor maya dan bebas tol

* Penyelesaian IVR

* Penjejakan panggilan

* Laporan panggilan terperinci

* Log kemas kini masa nyata

* Rakaman panggilan pelanggan

* Panel komprehensif

* Klik untuk panggil

Nombor maya yang disediakan memudahkan pasukan anda untuk menerima banyak panggilan secara selari dan menghilangkan kemungkinan kehilangan sebarang panggilan pelanggan. Ciri penghalaan panggilan automatik memudahkan ejen anda untuk membuat panggilan pelanggan secara langsung dari telefon bimbit mereka.

Ciri IVR dalam aplikasi pengurusan panggilan kami membolehkan anda menyambut pemanggil anda dengan mesej suara profesional dan menghubungkan mereka dengan ejen yang berkenaan secara langsung berdasarkan pilihan mereka di menu IVR.

Aplikasi pengurusan panggilan MyOperator menyediakan laporan masa nyata yang membantu anda memastikan pengawasan pasukan anda secara berterusan dan berkesan. Papan pemuka langsung yang disediakan dalam aplikasi mudah alih memberi anda gambaran lengkap mengenai aktiviti dan produktiviti pasukan anda di hujung jari anda.

Aplikasi pengurusan panggilan MyOperator untuk telefon bimbit juga memudahkan anda menyemak rakaman panggilan anda, memeriksa sejarah setiap akaun, petunjuk, atau kenalan dan melihat konteks lengkap di sekitar setiap perbualan.

Aplikasi pengurusan panggilan juga membolehkan anda memantau mengapa panggilan masuk anda tidak dijawab, melihat masa penangguhan yang lebih lama daripada biasa, dan mengesan trend sejarah untuk meningkatkan prestasi individu dan pasukan.

Log masuk pelbagai pengguna aplikasi pengurusan panggilan:

Aplikasi pengurusan panggilan MyOperator dilengkapi dengan log masuk berbilang pengguna berdasarkan kebenaran. Untuk perniagaan yang ingin mengawal sepenuhnya hak pengguna dan tidak mahu

menghalang kemudahan kerja mereka dan pekerja walaupun sedikit, log masuk Berbilang Pengguna berdasarkan kebenaran kami membolehkan anda melakukan perkara yang perlu.

1. Pentadbir super: Mereka mempunyai kawalan penuh terhadap aplikasi mudah alih dan mendapat akses ke semua laporan, baik dari segi ejen dan jabatan. Mereka juga dapat mengubah peranan pengguna aplikasi mudah alih lain dan mempunyai akses penuh ke akaun pengguna lain.

2. Pengurus: Pengurus ini adalah ketua jabatan dan mempunyai akses lengkap ke akaun pengguna jabatan mereka. Mereka tidak mempunyai akses ke fungsi jabatan lain.

3. Asas: Pengguna asas hanya mempunyai akses ke akaun mereka dan tidak dapat memeriksa aktiviti pengguna atau jabatan lain.

Mengendalikan aplikasi pengurusan panggilan:

Semasa pelanggan anda menghubungi nombor perniagaan maya anda, mereka akan disambut dengan pesanan suara yang disesuaikan dan menu IVR dimainkan.

Sesuai dengan pilihan mereka, panggilan dialihkan ke ejen / jabatan yang berkenaan.

Serentak dengan itu, aplikasi pengurusan panggilan mengesan dan mencatat panggilan yang sedang berlangsung.

Sebaik sahaja panggilan dihentikan, butir-butir lengkap mengenai panggilan, seperti rakaman, lokasi pemanggil, waktu panggilan, ejen yang mereka hubungi, semuanya dikemas kini di panel.

Data disimpan secara automatik di awan, dapat diakses oleh anda kapan saja di masa depan.

Aplikasi pengurusan panggilan juga membolehkan pengguna menjadualkan tindak lanjut mereka untuk memastikan panggilan balik tepat pada masanya untuk pelanggan.

Mengapa aplikasi pengurusan panggilan MyOperator?

Aplikasi pengurusan panggilan pantas dan senang digunakan. Cukup muat turun aplikasi, log masuk dengan id e-mel dan nombor telefon anda, dan ia siap digunakan.

Anda mendapat sokongan pelanggan 24 * 7 untuk sebarang keraguan atau masalah yang mungkin anda hadapi dengan akaun MyOperator anda.

Kami memberikan harga yang disesuaikan dan terbaik sesuai dengan keperluan perniagaan dan jumlah panggilan anda dan ini akan berdasarkan pada dasar bayar-sambil-pergi.

Kami telah melaksanakan langkah-langkah keselamatan data industri terbaik, yang dilindungi dengan lapisan keselamatan bertingkat dan memastikan 99.9% masa muat naik pelayan kami.

Hubungi Kami:

Untuk sebarang maklumat mengenai aplikasi pengurusan panggilan, hubungi kami bila-bila masa di:

+91 92129 92129

+1 866 696 7462

[email protected]

https://myoperator.co