MyOperator

Kelola panggilan bisnis Anda saat bepergian tidak seperti sebelumnya dengan Aplikasi MyOperator.

MyOperator selalu bertujuan untuk memberdayakan bisnis dari semua ukuran dan alam dengan proses penanganan panggilan yang disederhanakan dan otomatis. Aplikasi seluler manajemen panggilan kami akan memberikan kemudahan dan efisiensi yang diperlukan dalam proses penanganan panggilan bisnis Anda.

Fitur utama aplikasi manajemen panggilan:

* Nomor virtual dan bebas pulsa

* Solusi IVR

* Pelacakan panggilan

* Laporan panggilan terperinci

* Log diperbarui secara real-time

* Rekaman panggilan pelanggan

* Panel yang komprehensif

* Klik untuk menelepon

Nomor virtual yang disediakan memudahkan tim Anda untuk menghadiri beberapa panggilan secara paralel dan menghilangkan kemungkinan tidak ada panggilan pelanggan. Fitur perutean panggilan otomatis memudahkan agen Anda untuk menghadiri panggilan pelanggan langsung dari ponsel mereka.

Fitur IVR di aplikasi manajemen panggilan kami memungkinkan Anda untuk menyambut penelepon Anda dengan pesan suara profesional dan menghubungkan mereka dengan agen terkait langsung berdasarkan pilihan mereka di menu IVR.

Aplikasi manajemen panggilan MyOperator memberikan laporan waktu nyata yang membantu Anda memastikan pengawasan tim Anda yang konstan dan efektif. Dasbor langsung yang disediakan di aplikasi seluler memberi Anda tampilan lengkap aktivitas dan produktivitas tim di ujung jari Anda.

Aplikasi manajemen panggilan MyOperator untuk seluler juga memudahkan Anda untuk meninjau rekaman panggilan Anda, memeriksa sejarah setiap akun, memimpin, atau menghubungi dan melihat konteks penuh di setiap percakapan.

Aplikasi manajemen panggilan juga memungkinkan Anda untuk memantau mengapa panggilan masuk Anda tidak terjawab, melihat waktu tunggu yang lebih lama dari biasanya, dan melacak tren historis untuk meningkatkan kinerja individu dan tim.

Login multi-pengguna dari aplikasi manajemen panggilan:

Aplikasi manajemen panggilan MyOperator hadir dengan multi-user login berbasis izin. Untuk bisnis yang ingin melakukan kontrol penuh atas hak-hak pengguna dan tidak mau

menghalangi kenyamanan kerja mereka dan karyawan bahkan sedikitpun, login Multi-user berbasis izin kami memungkinkan Anda untuk melakukan hal yang diperlukan.

1. Super admin: Mereka memiliki kendali penuh atas aplikasi seluler dan mendapatkan akses ke semua laporan, baik agen maupun departemen. Mereka juga dapat mengubah peran pengguna lain dari aplikasi seluler dan memiliki akses penuh ke akun pengguna lain.

2. Manajer: Manajer ini adalah kepala departemen dan memiliki akses lengkap ke akun pengguna departemen mereka. Mereka tidak memiliki akses ke fungsi departemen lain.

3. Dasar: Pengguna dasar hanya memiliki akses ke akun mereka dan tidak dapat memeriksa aktivitas pengguna atau departemen lain.

Bekerja dari aplikasi manajemen panggilan:

Ketika pelanggan Anda memutar nomor bisnis virtual Anda, mereka akan disambut dengan pesan suara yang disesuaikan dan menu IVR dimainkan.

Sesuai pilihan mereka, panggilan dialihkan ke agen / departemen terkait.

Secara bersamaan, aplikasi manajemen panggilan melacak dan merekam panggilan yang sedang berlangsung.

Begitu panggilan terputus, rincian lengkap panggilan, seperti rekaman, lokasi pemanggil, waktu panggilan, agen yang mereka ajak bicara, semuanya diperbarui pada panel.

Data secara otomatis disimpan di cloud, dapat diakses oleh Anda kapan saja di masa depan.

Aplikasi manajemen panggilan juga memungkinkan pengguna Anda untuk menjadwalkan tindak lanjut mereka untuk memastikan panggilan balik yang tepat waktu bagi pelanggan.

Mengapa aplikasi manajemen panggilan MyOperator?

Aplikasi manajemen panggilan cepat dan mudah digunakan. Cukup unduh aplikasi, masuk dengan id email dan nomor telepon Anda, dan siap digunakan.

Anda mendapatkan dukungan pelanggan 24 * 7 untuk keraguan atau masalah yang mungkin Anda miliki dengan akun MyOperator Anda.

Kami memberikan harga yang disesuaikan dan sebaik mungkin sesuai kebutuhan bisnis Anda dan volume panggilan dan itu akan didasarkan pada dasar bayar saat Anda bepergian.

Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan data industri terbaik, yang dilindungi dengan lapisan keamanan multi-level dan memastikan 99,9% waktu unggah server kami.

Hubungi kami:

Untuk informasi apa pun tentang aplikasi manajemen panggilan, sambungkan kami kapan saja di:

+91 92129 92129

+1 866 696 7462

[email protected]

https://myoperator.co