NEC Business ConneCT Agent

NEC的BCT代理應用控制在聯絡中心就緒/未就緒狀態代理

借助 NEC BCT 代理應用程序，Business ConneCT 聯絡中心代理可以從 Android 智慧型手機或平板電腦登入並控制其就緒/未就緒狀態。座席可以在行動網路上的任何地方透過行動電話接聽客戶的電話。

Business ConneCT 與 NEC 的 VoIP 平台 UNIVERGE SV9500、SV9300 和 SV9100 整合。

特點和優點：

• 以 BCT 座席身分登入及登出

• 選擇“就緒”或“未就緒”，並從不同的“未就緒”狀態中進行選擇

• 直覺且易於使用的使用者介面

• 適用於 Android 版本 6 及更高版本

• 適用於 BCT 伺服器版本 9 及更高版本

• 群組選擇適用於 BCT 伺服器版本 12 及更高版本

• BCT 伺服器版本 12.3 及更高版本的密碼複雜度強制支援

重要提示：NEC Business ConneCT 專為企業通訊部署而設計，需安裝 NEC 通訊基礎架構和相關授權。需要軟體電話、行動分機、SMA、強制 PBX 或其他 FMC 解決方案才能在智慧電話上接收聯絡中心呼叫。請諮詢您的 NEC 代表以了解更多詳情。

筆記：

該應用程式需要網路連接才能與 BCT 基礎設施進行資料交換。使用 3G/4G 行動數據網路可能會導致您的供應商收取費用。在大多數情況下，網路供應商可以提供無限的資料方案來節省您的錢，否則您可能會發現自己因資料過度使用而被收取費用。對於您的電信業者因使用此應用程式而使用 3G/4G 上的資料而徵收的任何費用、費用或責任，NEC 不承擔任何責任。

您同意在使用此應用程式之前驗證您的電信業者的網路限制和費用。