NEC Business ConneCT Agent

در NEC BCT عامل نرم افزار کنترل حالت آماده / نه آماده عامل در مرکز تماس

با برنامه NEC BCT Agent، یک نماینده مرکز تماس Business ConneCT می‌تواند وارد سیستم شود و وضعیت آماده/ناآماده خود را از تلفن هوشمند یا رایانه لوحی Android کنترل کند. نمایندگان می توانند خود را برای دریافت تماس های مشتریان با تلفن همراه خود از هر نقطه از شبکه تلفن همراه در دسترس قرار دهند.

Business ConneCT با پلتفرم‌های VoIP NEC UNIVERGE SV9500، SV9300 و SV9100 ادغام می‌شود.

ویژگی ها و مزایا:

• به عنوان عامل BCT وارد و خارج شوید

• آماده یا Not-Ready را انتخاب کنید و از بین حالت های Not-Ready مختلف را انتخاب کنید

• رابط کاربری بصری و آسان برای استفاده

• با اندروید نسخه 6 و بالاتر کار می کند

• با BCT Server نسخه 9 و بالاتر کار می کند

• انتخاب گروه با سرور BCT نسخه 12 و بالاتر کار می کند

• پشتیبانی از اجرای پیچیدگی رمز عبور برای سرور BCT نسخه 12.3 و بالاتر

مهم: NEC Business ConneCT برای استقرار ارتباطات سازمانی طراحی شده است و نیاز به یک زیرساخت ارتباطی NEC و مجوزهای مرتبط نصب شده دارد. برای اینکه بتوانید تماس‌های مرکز تماس را روی تلفن هوشمند دریافت کنید، به یک تلفن نرم‌افزار، برنامه افزودنی موبایل، SMA، اجباری روی PBX یا سایر راه‌حل‌های FMC نیاز است. برای جزئیات بیشتر از نماینده NEC خود بخواهید.

توجه:

این برنامه به یک اتصال شبکه برای تبادل داده با زیرساخت BCT نیاز دارد. استفاده از شبکه داده تلفن همراه 3G/4G ممکن است منجر به هزینه هایی از ارائه دهنده شما شود. ارائه دهندگان شبکه می توانند در بیشتر موارد یک طرح داده نامحدود برای صرفه جویی در هزینه شما ارائه دهند، در غیر این صورت ممکن است برای استفاده بیش از حد از داده هزینه دریافت کنید. NEC مسئولیتی در قبال هزینه‌ها، هزینه‌ها یا مسئولیتی که شرکت مخابراتی شما برای استفاده از داده‌های 3G/4G ناشی از این برنامه اعمال می‌کند، نخواهد داشت.

شما موافقت می کنید که محدودیت ها و هزینه های شبکه شرکت مخابراتی خود را قبل از هر گونه استفاده از این برنامه تأیید کنید.