NEC Business ConneCT Agent

NEC MKC Ajan App İletişim Merkezi'nde hazır / Değil-Ready Ajan durumunu kontrol eder

NEC BCT Temsilci Uygulaması ile bir Business ConneCT İletişim Merkezi Temsilcisi, bir Android akıllı telefon veya tabletten oturum açabilir ve Hazır/Hazır Değil durumlarını kontrol edebilir. Temsilciler, mobil ağ üzerindeki herhangi bir yerden cep telefonlarıyla müşteri çağrılarını almaya hazır olabilirler.

Business ConneCT, NEC'in VoIP platformları UNIVERGE SV9500, SV9300 ve SV9100 ile entegre olur.

Özellikler ve Faydalar:

• BCT Temsilcisi olarak oturum açın ve oturumu kapatın

• Hazır veya Hazır Değil'i seçin ve farklı Hazır Değil durumları arasından seçim yapın

• Sezgisel ve kullanımı kolay Kullanıcı Arayüzü

• Android sürüm 6 ve sonraki sürümlerle çalışır

• BCT Server sürüm 9 ve üzeri ile çalışır

• Grup seçimi BCT Sunucusu sürüm 12 ve üzeri ile çalışır

• BCT Server sürüm 12.3 ve üzeri için şifre karmaşıklığı uygulama desteği

Önemli: NEC Business ConneCT, kurumsal iletişim dağıtımları için tasarlanmıştır ve bir NEC iletişim altyapısının ve ilgili lisansların kurulu olmasını gerektirir. Akıllı Telefonda iletişim merkezi çağrılarını alabilmek için Yazılım Telefonu, Mobil Dahili Hat, SMA, Zorunlu PBX veya başka bir FMC çözümü gerekir. Daha fazla ayrıntı için NEC temsilcinize danışın.

Not:

Bu uygulama BCT Altyapısı ile veri alışverişi için ağ bağlantısı gerektirir. 3G/4G mobil veri ağını kullanmak sağlayıcınızdan ücret alınmasına neden olabilir. Ağ sağlayıcıları çoğu durumda size paradan tasarruf etmek için sınırsız bir veri planı sunabilir, aksi takdirde aşırı veri kullanımı nedeniyle kendinizi ücretlendirebilirsiniz. NEC, bu uygulamanın neden olduğu 3G/4G üzerinden veri kullanımı nedeniyle operatörünüz tarafından uygulanan herhangi bir ücret, ücret veya yükümlülükten sorumlu tutulamaz.

Bu uygulamayı herhangi bir şekilde kullanmadan önce operatörünüzün ağ kısıtlamalarını ve maliyetlerini doğrulamayı kabul edersiniz.