Trellix Enterprise Support

Это приложение помогает корпоративным клиентам управлять своими запросами на поддержку Trellix Support SR.

Приложение Trellix Enterprise Support предназначено для текущих клиентов Trellix Business и Enterprise, которые используют ServicePortal для создания запросов на обслуживание и управления ими в службе технической поддержки Trellix.

Бизнес-клиенты и корпоративные клиенты Trellix могут использовать это приложение для получения обновлений статуса своих запросов на обслуживание в режиме реального времени по мере того, как они обновляются нашим персоналом службы поддержки.

Вы также можете использовать это приложение для предоставления быстрых обновлений для ваших открытых запросов на обслуживание, позволяя инженерам технической поддержки Trellix сосредоточиться на устранении неполадок и решении ваших проблем без задержек.

Клиенты Trellix могут войти в это приложение, используя те же учетные данные, которые они используют для Trellix ServicePortal.

В настоящее время совместим со следующими версиями Android: 7, 8, 9 и 10.

Это приложение поддерживает только английский язык и еще не было локализовано для поддержки каких-либо других языков.

Чтобы зарегистрироваться или создать новые запросы на обслуживание, используйте ServicePortal. Ваш номер гранта Trellix требуется при регистрации.

Если вы не помните свой пароль для ServicePortal, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль».

Сервисный портал: https://supportm.trellix.com/