Trellix Enterprise Support

Deze app helpt Enterprise-klanten hun Trellix Support SR's te beheren

De Trellix Enterprise Support-app is bedoeld voor huidige Trellix Business- en Enterprise-klanten die de ServicePortal gebruiken om serviceaanvragen te maken en te beheren met Trellix Technical Support.

Zakelijke en zakelijke klanten van Trellix kunnen deze app gebruiken om real-time statusupdates van hun serviceverzoeken te krijgen wanneer deze worden bijgewerkt door onze ondersteuningsmedewerkers.

U kunt deze app ook gebruiken om snelle updates te geven voor uw openstaande serviceverzoeken, zodat de technische ondersteuningstechnici van Trellix zich kunnen concentreren op het oplossen van problemen en het oplossen van uw problemen zonder vertraging.

Trellix-klanten kunnen inloggen op deze app met dezelfde inloggegevens die ze gebruiken met de Trellix ServicePortal.

Momenteel compatibel met de volgende versies van Android: 7, 8, 9 en 10

Deze app ondersteunt alleen Engels en is nog niet gelokaliseerd om andere talen te ondersteunen.

Gebruik de ServicePortal om uzelf te registreren of om nieuwe Service Requests aan te maken. Uw Trellix-toekenningsnummer is vereist tijdens de registratie.

Als u uw wachtwoord voor de ServicePortal niet meer weet, gebruik dan de link "Wachtwoord vergeten".

ServicePortal: https://supportm.trellix.com/