Trellix Enterprise Support

Apl ini membantu pelanggan Perusahaan mengurus SR Sokongan Trellix mereka

Apl Sokongan Perusahaan Trellix ditujukan untuk pelanggan Perniagaan dan Perusahaan Trellix semasa yang menggunakan ServicePortal untuk membuat dan mengurus Permintaan Perkhidmatan dengan Sokongan Teknikal Trellix.

Pelanggan perniagaan dan perusahaan Trellix boleh menggunakan aplikasi ini untuk mendapatkan kemas kini status masa nyata pada Permintaan Perkhidmatan mereka apabila ia dikemas kini oleh kakitangan Sokongan kami.

Anda juga boleh menggunakan apl ini untuk menyediakan kemas kini pantas kepada Permintaan Perkhidmatan terbuka anda, membenarkan Jurutera Sokongan Teknikal Trellix menumpukan pada penyelesaian masalah dan menyelesaikan isu anda tanpa berlengah-lengah.

Pelanggan Trellix boleh log masuk ke aplikasi ini menggunakan bukti kelayakan log masuk yang sama yang mereka gunakan dengan Trellix ServicePortal.

Pada masa ini serasi dengan versi Android berikut: 7, 8, 9 dan 10

Apl ini menyokong bahasa Inggeris sahaja dan belum lagi disetempatkan untuk menyokong mana-mana bahasa lain.

Untuk mendaftarkan diri anda atau membuat Permintaan Perkhidmatan baharu, sila gunakan ServicePortal. Nombor geran Trellix anda diperlukan semasa pendaftaran.

Jika anda tidak ingat kata laluan anda untuk ServicePortal, sila gunakan pautan "Terlupa Kata Laluan".

Portal Perkhidmatan: https://supportm.trellix.com/