Gleap

Zgłaszanie błędów i opinie klientów za pomocą Gleap.

Gleap to oprogramowanie do wizualnego raportowania błędów i zbierania opinii klientów w aplikacjach mobilnych i witrynach internetowych. Automatycznie rejestruje raporty o błędach z dowodami wizualnymi i danymi technicznymi. Oprócz wyłapywania wszystkich błędów, jest to narzędzie do zbierania opinii od klientów, wypełnione tablicami próśb o nowe funkcje i ankietami użytkowników.

Napraw błędy 10x szybciej

Gleap umożliwia zespołom programistycznym rozwiązywanie problemów z prędkością światła dzięki szczegółowym szczegółom technicznym i wizualnym. Wszystkie raporty automatycznie zawierają zrzuty ekranu, powtórki akcji, dzienniki konsoli i sieci, dane środowiskowe i śledzenie zdarzeń.

Bezpośrednia komunikacja z klientem

Buduj niesamowite relacje z użytkownikami dzięki naszej funkcji czatu na żywo. Skontaktuj się z nimi bezpośrednio, aby uzyskać więcej informacji na temat wysłanego przez nich raportu lub poinformować ich, że zostali wysłuchani.

Ankiety z opiniami klientów

Wnikliwe opinie klientów to lepsze aplikacje i strony internetowe. Przeprowadzaj ankiety w aplikacji i na miejscu, aby zwiększyć satysfakcję klientów lub znaleźć dopasowanie produktu do rynku. Twoje wskaźniki odpowiedzi gwałtownie wzrosną.

Potężne oprogramowanie do żądania funkcji

Poproś użytkowników o przesyłanie i głosowanie na prośby o nowe funkcje za pomocą własnej tablicy z mapami produktów. Dzięki Gleap możesz jednym rzutem oka zobaczyć i ustalić priorytety wszystkich żądań funkcji, aby następnie zbudować swoją publiczną mapę drogową produktu. Skuteczny sposób na odkrycie, czego naprawdę chcą Twoi użytkownicy.