Gleap

Gleap を使用したバグ報告と顧客フィードバック。

Gleap は、モバイル アプリや Web サイト向けの視覚的なバグ レポートおよび顧客フィードバック ソフトウェアです。視覚的な証拠と技術データを含むバグ レポートを自動的にキャプチャします。すべてのバグ キャッチに加えて、機能リクエスト ボードとユーザー アンケートが満載のカスタマー フィードバック ツールです。

バグを 10 倍速く修正

Gleap を使用すると、ソフトウェア チームは、詳細な技術的および視覚的な詳細を使用して、光の速さでトラブルシューティングを行うことができます。すべてのレポートには、スクリーンショット、アクション リプレイ、コンソールおよびネットワーク ログ、環境データ、およびイベント追跡が自動的に含まれます。

直接の顧客コミュニケーション

ライブチャット機能を使用して、ユーザーと素晴らしい関係を築きましょう。彼らと直接コミュニケーションを取り、彼らが送信した報告についての詳細情報を取得したり、彼らが聞いたことを知らせたりします。

顧客フィードバック調査

洞察に満ちた顧客からのフィードバックは、アプリやウェブサイトの改善につながります。アプリ内およびオンサイト調査を実行して、顧客満足度を高めたり、製品の市場適合性を見つけたりします。あなたの反応率は急上昇します。

強力な機能リクエスト ソフトウェア

独自の製品ロードマップ ボードを使用して、ユーザーに機能のリクエストを送信して投票してもらいます。 Gleap を使用すると、すべての機能リクエストを一目で確認して優先順位を付け、公開製品ロードマップを作成できます。ユーザーが本当に求めているものを発見するための強力な方法です。