Gleap

Bugrapportage en feedback van klanten, met Gleap.

Gleap is uw visuele bugrapportage- en klantfeedbacksoftware voor mobiele apps en websites. Het legt automatisch bugrapporten vast met visueel bewijs en technische gegevens. Naast al het vangen van bugs, is het een feedbacktool voor klanten boordevol functieverzoekborden en gebruikersenquêtes.

Los bugs 10x sneller op

Gleap stelt softwareteams in staat om problemen met de snelheid van het licht op te lossen met diepgaande technische en visuele details. Alle rapporten bevatten automatisch screenshots, herhalingen van acties, console- en netwerklogboeken, omgevingsgegevens en het volgen van gebeurtenissen.

Directe klantcommunicatie

Bouw geweldige relaties op met uw gebruikers met onze livechatfunctie. Communiceer rechtstreeks met hen om meer informatie te krijgen over een rapport dat ze hebben verzonden of om te laten weten dat ze zijn gehoord.

Enquêtes voor klantfeedback

Inzichtelijke feedback van klanten staat gelijk aan betere apps en websites. Voer in-app- en on-site-enquêtes uit om de klanttevredenheid te vergroten of om een ​​geschikt product op de markt te vinden. Uw responspercentages zullen omhoogschieten.

Krachtige software voor het aanvragen van functies

Laat uw gebruikers functieverzoeken indienen en erop stemmen met uw eigen product roadmap board. Met Gleap kunt u in één oogopslag alle functieverzoeken bekijken en prioriteren om vervolgens uw openbare productroadmap op te bouwen. Een krachtige manier om te ontdekken wat uw gebruikers echt willen.