Gleap

Segnalazione di bug e feedback dei clienti, con Gleap.

Gleap è il tuo software di segnalazione visiva di bug e feedback dei clienti per app e siti Web mobili. Cattura automaticamente le segnalazioni di bug con prove visive e dati tecnici. Oltre a tutto il rilevamento dei bug, è uno strumento di feedback dei clienti ricco di schede di richiesta di funzionalità e sondaggi tra gli utenti.

Risolvi i bug 10 volte più velocemente

Gleap consente ai team software di risolvere i problemi alla velocità della luce con dettagli tecnici e visivi approfonditi. Tutti i rapporti includono automaticamente schermate, repliche di azioni, registri di console e di rete, dati sull'ambiente e tracciamento degli eventi.

Comunicazione diretta con il cliente

Costruisci relazioni straordinarie con i tuoi utenti con la nostra funzione di chat dal vivo. Comunica direttamente con loro per ottenere maggiori informazioni su una segnalazione che hanno inviato o per far loro sapere che sono stati ascoltati.

Sondaggi di feedback dei clienti

Un feedback approfondito dei clienti equivale a app e siti Web migliori. Esegui sondaggi in-app e in loco per aumentare la soddisfazione dei clienti o trovare il mercato dei prodotti adatto. I tuoi tassi di risposta saliranno alle stelle.

Software potente per la richiesta di funzionalità

Chiedi ai tuoi utenti di inviare e votare le richieste di funzionalità con la tua roadmap del prodotto. Con Gleap puoi vedere e dare priorità a tutte le richieste di funzionalità a colpo d'occhio per poi creare la roadmap pubblica del tuo prodotto. Un modo efficace per scoprire cosa vogliono veramente i tuoi utenti.