Aftersale Field Service CRM

Aftersale Service CRM aide à organiser le processus de gestion des services

Avez-vous du mal à gérer manuellement le support client ? La plupart des fabricants de produits et de services sont confrontés à des défis importants dans le traitement des réclamations des clients, ce qui entraîne souvent une perte de temps productif. Le logiciel AfterSale est là pour révolutionner vos activités de support client, vous permettant de vous concentrer sur ce qui compte vraiment : conclure davantage de transactions et développer votre entreprise.

1. Service plus rapide et plus intelligent : améliorez la satisfaction des clients et encouragez la fidélité des clients grâce à notre assistance efficace de bout en bout.

2. Réduisez la charge manuelle : éliminez le fardeau du traitement manuel des réclamations des clients.

3. Résolutions rapides : clôturez les plaintes et les demandes de service plus rapidement que jamais.

4. Croissance évolutive : faites évoluer facilement votre système de support à mesure que votre entreprise se développe.

5. Analyses perspicaces : prenez des décisions éclairées grâce à des rapports et des graphiques analytiques complets.

Principales caractéristiques:

1. Gestion des réclamations : rationalisez l’ensemble du processus de traitement des réclamations pour une efficacité améliorée.

2. Remplacement des pièces de rechange : gérez et suivez les remplacements de pièces de rechange de manière transparente.

3. Gestion des produits : organisez et gérez efficacement vos produits.

4. Gestion des clients : conservez des enregistrements détaillés de vos clients pour un meilleur service.

5. Attribuer des produits aux clients : assurer un suivi et une attribution précis des produits aux clients.

6. Demandes de service client : gérez les demandes de service client de manière efficace et rapide.

7. Gestion des garanties : gardez une trace des garanties et assurez un service en temps opportun.

Vivez la transformation de vos opérations de support client avec le logiciel AfterSale. Téléchargez maintenant et rendez votre journée de travail plus productive !