M Nirikshan

Điều này nhằm mục đích nâng cao chất lượng trong hệ thống giải quyết khiếu nại công cộng.

Người ta quan sát thấy rằng hầu hết các khiếu nại / khiếu kiện mà học khu và chính quyền tehsil nhận được thông qua các phương tiện khác nhau như Jansunwai, CM Help Line, Samadhan Diwas, v.v. có liên quan đến đất đai và các tranh chấp và xác minh đo đạc ranh giới của nó.

Trong những trường hợp như vậy, DM / SDM ra lệnh cho nhân viên hiện trường, tức là lekhpal xác minh và thực hiện các phép đo và xác minh đất giữa các bên. Các bên tranh chấp thường phàn nàn về việc lekhpal không đến thăm vùng đất thực tế và gửi báo cáo của họ một chiều vì ảnh hưởng của bên thống trị. Và đối với cùng một chính quyền, không có bất kỳ phương tiện nào để xác minh rằng lekhpal thực sự

đã đến thăm vùng đất đang tranh chấp hay chưa. Do đó, nhu cầu phát sinh của một số cơ chế với việc sử dụng công nghệ để theo dõi và xác minh xem liệu lekhpal có đến thăm vùng đất tranh chấp trước sự chứng kiến ​​của cả hai bên liên quan hay không.

Một ứng dụng di động sẽ được phát triển bởi NIC Mainpuri, trong đó quản trị viên của quận và tehsil có thể giám sát chuyến thăm thực địa của lekhpal. Quy trình làm việc- Quản trị viên tehsil điền thông tin chi tiết về đất tranh chấp theo đơn khiếu nại nhận được

từ người nộp đơn, từ thông tin đăng nhập của họ. Các tham chiếu sau đó được đánh dấu cho lekhpal có liên quan để xác minh thực địa. Sau đó, lekhpal xác minh vùng đất và chụp hình ảnh với các bên liên quan trên vùng đất tranh chấp bằng gắn thẻ địa lý. Sau đó, lekhpal lưu trữ các quan sát của mình và gửi tham chiếu thông qua đăng nhập của anh ta trên ứng dụng di động. Quan sát với hình ảnh của các hành động

cùng với tọa độ địa lý do lekhpal gửi sẽ được cung cấp cho ban quản trị tehsil để đảm bảo việc xác minh thực tế được thực hiện. Bằng cách này, có thể đạt được mục tiêu của ứng dụng là cải thiện chất lượng trong hệ thống giải quyết khiếu nại công cộng bằng cách đẩy nhanh quá trình chuyển khiếu nại và giải quyết khiếu nại dựa trên GPS theo thời gian thực.