M Nirikshan

Cela vise à améliorer la qualité du système public de règlement des plaintes.

Il a été observé que la plupart des plaintes / griefs reçus par l'administration du district et de tehsil par le biais de divers médias tels que Jansunwai, CM Help Line, Samadhan Diwas, etc. sont liés à la terre et à ses litiges et vérifications de mesure des limites.

Dans de tels cas, le DM / SDM ordonne à l'agent de terrain, c'est-à-dire lekhpal, de vérifier et de faire les mesures et vérifications du terrain entre les parties. Les parties en litige se plaignent souvent du fait que lekhpal ne visite pas physiquement la terre et dépose ses rapports unilatéralement sous l'influence du parti dominant. Et pour la même administration n’avait aucun moyen de vérifier que lekhpal

visité ou non la terre contestée. Par conséquent, le besoin se fait sentir d'un mécanisme avec l'utilisation de la technologie pour surveiller et vérifier si le lekhpal a visité physiquement la terre contestée en présence des deux parties impliquées.

Une application mobile doit être développée par NIC Mainpuri dans laquelle le district et l'administrateur de tehsil peuvent surveiller la visite sur le terrain du lekhpal. Flux de travail - L'administrateur tehsil remplit les détails des terres contestées selon les plaintes reçues

du demandeur, à partir de sa connexion. Les références sont ensuite marquées vers le lekhpal concerné pour vérification sur le terrain. Le lekhpal vérifie ensuite le terrain et capture des images avec les parties impliquées sur le terrain en litige avec géolocalisation. Le lekhpal enregistre ensuite ses observations et soumet la référence via son identifiant sur l'application mobile. Observations avec images d'actions

ainsi que les coordonnées géographiques soumises par lekhpal seront à la disposition de l'administration de tehsil pour assurer la vérification physique. De cette manière, l'objectif de l'application d'améliorer la qualité du système public de règlement des plaintes en accélérant le transfert des plaintes et en temps réel par GPS peut être atteint.