IDC

Bu yenilikçi akıllı telefon uygulaması özellikle üyeler için tasarlanmıştır!

Heyecan verici ve yenilikçi IDC mobil uygulaması, poliçe sahiplerinin sigorta şirketi, komisyoncu, underwriting yöneticisi veya yöneticisi ile olan deneyimini artıracaktır. Müşteri hizmetleri mükemmelliği sağlamak için çok akıllı küçük bir uygulama içine paketlenmiş birkaç heyecan verici işlevler vardır!

1. Politika sahipleri, acil bir duruma erişmek için uygulama hakkında kendileri veya aileleri hakkında önemli bilgileri gönderebilecek ve depolayabileceklerdir.

2. Sigorta poliçelerini, teminatlarının ve primlerinin “gerçek zamanlı” bir görüntüsüne sahip olduklarından emin olmak için canlı olarak izleyebileceklerdir.

3. Uygulama yoluyla ek teminat talep edilebilir ve politika sahipleri fotoğraf içerebilir, değerlendirme için bir taşıtla ilgili verileri toplamak ve kendi açıklamalarını eklemek için lisans disk detaylarını tararlar.

4. Yol kenarı acil bir durum durumunda itmek için yerleşik bir panik butonu bulunmaktadır. Panik butonu, müşteriye “geri aramak” ve acil yardım için çağrı merkezine bir uyarı gönderecektir.

5. Uygulamada adım adım yardım ile bir iddiayı hızlandırmak için bir olay bildiriminde bulunmak için işlevsellik yerleşiktir. Bu bildirim, üçüncü tarafların araç lisans diskindeki barkodu ve ayrıca sürücü belgesini tarama yeteneğini içerir. Barkod içindeki veriler, işlemi basitleştirmek için uygulamada sorunsuz bir şekilde şifresi çözülür ve önceden doldurulur. Müşterilerimiz ayrıca gerekli fotoğraf kanıtlarını sahnelere çıkarmaları için istenecek ve bu fotoğraflar düzgün bir denetim izi tutmak ve talebin işlenmesini hızlandırmak için tarih ve zaman damgası olacaktır.

6. Politika sahipleri IDC’nin özelleştirilmiş yardım ve acil durum servislerine, çağrı merkezi çağrılmadan önce neleri kapsadığını açıklayan içerikle uygulamaya geçirebilirler.