IDC

Deze innovatieve smartphone-app is speciaal ontworpen voor leden!

De opwindende en innovatieve mobiele IDC-app verbetert de ervaring van polishouders met hun verzekeringsmaatschappij, makelaar, verzekeringstechnicus of beheerder. Er zijn verschillende opwindende functies, verpakt in een zeer slimme kleine app om uitstekende klantenservice te garanderen!

1. Beleidsmedewerkers kunnen belangrijke informatie over zichzelf of hun gezin in de app indienen en opslaan om toegang te krijgen in een noodsituatie.

2. Ze kunnen hun verzekeringspolissen live bekijken om er zeker van te zijn dat ze een "real-time" zicht hebben op hun dekking en premie.

3. Aanvullende dekking kan via de app worden aangevraagd en verzekeringnemers kunnen foto's bevatten, hun licentiediskdetail scannen om relevante gegevens over een te beoordelen voertuig vast te leggen en bijvoorbeeld hun eigen beschrijving toe te voegen.

4. Er is een ingebouwde paniekknop om te duwen in het geval van noodsituaties langs de weg. De paniekknop stuurt een melding naar het callcenter om de klant terug te bellen en directe hulp te regelen.

5. Functionaliteit is ingebouwd om een ​​melding van een incident te melden om een ​​claim te versnellen met stapsgewijze assistentie op de app. Deze melding omvat de mogelijkheid om de streepjescode te scannen op de voertuiglicentieschijf van een derde partij en op de schijf met de bestuurderslicentie. De gegevens binnen de streepjescode worden naadloos gedecodeerd en vooraf ingevuld in de app om het proces te vereenvoudigen. Onze klanten zullen ook worden gevraagd om het vereiste fotobewijs ter plaatse te nemen en deze foto's zullen datum en tijd gestempeld zijn om een ​​goed controletraject te behouden en u in staat te stellen de verwerking van de claim te bespoedigen.

6. Beleidsmedewerkers kunnen via de app toegang krijgen tot het pakket aangepaste hulp- en nooddiensten van IDC met inhoud waarin wordt uitgelegd waarvoor ze zijn gedekt voordat ze het callcenter bellen.